-
Выдавать точные и полные ответы на наводимую справку в пределах информации, которую должна давать справочная служба, в вежливой и доступной форме с соблюдением установленного стандарта разговора при ответе;
-
Четко знать и информировать население непосредственно при обращении по телефону о времени приема врачей всех специальностей по дням недели с указанием часов приема и номера кабинета;
-
Информировать граждан по вопросам организации работы медицинской организации, телефонах учреждения и основных служб здравоохранения города;
-
Информировать пациентов по вопросам, касающимся маршрутизации или прикрепление к медицинской организации;
-
Вносить в компьютерные базы данных различную информацию, важную и необходимую для работы учреждения;
-
и др.
- Правила эксплуатации ЭВМ и обслуживания ксерокса; правила орфографии и пунктуации; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; программное обеспечение (правила работы с Windows, Microsoft Office и т.д.);
- Оформление в соответствии с ТК РФ с соблюдением всех гарантий и компенсаций.
Ключевые навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Работа с базами данных
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 2 апреля 2025 в Санкт-Петербурге