Вакансия: Консьерж
Обязанности:
- Обеспечивать сохранность и содержание в исправном состоянии имущества, находящегося в МОПах его зоны ответственности.
- Осуществлять взаимодействие с клиентами в части приема и обработки обращений по вопросам обслуживания (заявки, претензии, отзывы, предложения).
- Осуществлять прием и регистрацию заявок клиентов в автоматизированной системе.
- Контролировать наличие и актуализирует информацию на стендах в МОП.
- Предоставлять справочную и консультационную информацию клиентам в рамках своей компетенции.
- Участвовать в сборе обратной связи и пожеланий от клиентов по востребованности изменений.
- Участвовать в формировании информационных поводов, подготовке отчетов о событиях, для последующего размещения в сети интернет (мессенджеры, сайт Службы Комфорта, интернет площадки отзывов).
- Участвовать в обходах МОП и придомовой территории для контроля исполнения требований клининга, технической эксплуатации, порядка и безопасности на объекте.
Мы ожидаем:
- Высшее или незаконченное высшее образование.
- От 1 года на должностях с аналогичным функционалом и опытом оказания клиентского сервиса.
- Знание делового этикета.
- Грамотная речь.
Мы предлагаем:
- Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
- Защита от инфляции – ежеквартальная индексация заработной платы.
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
- Работа в районе м. Алексеевская.
- Профессиональный коллектив.
- Социальный пакет: бесплатные обеды, ДМС (после испытательного срока).
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Грамотность
- Документооборот
- Деловой этикет
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Алексеевская, Рижская, Рижская, проспект Мира, 102к1
Вакансия опубликована 29 апреля 2025 в Москве