Менеджер службы сервиса

УДАЛЕННАЯ РАБОТА.

1. Контроль договоров: убедиться что все договора записаны и переданы в отдел производства.

2. Документация: получать и проверять документы от инженеров замерщиков, заполнять карточки сделок.

3. Согласование: Следить, чтобы договора были согласованы и запущены вовремя.

4. Запуск заказов: Организация запуска заказов в производство.

5. Взаимодействие: Общаться с инженерами и производством по телефону и через электронную почту для решения вопросов.

6. Отгрузка: Готовить списки для отгрузки и решать вопросы по рекламациям.

7. Сроки и споры: Работать с производством по срокам и решать спорные вопросы.

8. Контролировать электронную переписку.

9. Акты и таблицы: Подготавливать акты отгрузки и вносите данные в таблицы.

10.Клиентские вопросы: Решать вопросы с клиентами и уточнять готовность заказов.

11. Контроль сроков: Следить за сроками выполнения и продлевать их при необходимости.

12.Согласование с клиентами: вести переговоры с клиентами.

13. Оплата: Получать счета, следить за оплатой и вести таблицу оплат.

14. Доплаты: Обрабатывать доплаты и дублировать счета при необходимости.

15. Готовность: Собирать информацию о готовности заказов на производстве.

16. Отчеты: Готовить отчеты по стадиям договоров.

17. Образцы: Заказывать и контролировать отгрузку образцов.

18. Звонки и взаимодействие; Обрабатывать звонки и взаимодействовать с отделами, с складом и логистами.

19. Замены материалов: Согласовывать замены материалов по договорам.

20.Созвоны с клиентами: Проводите звонки с клиентами и обновляйте информацию в карточке клиента.

Что мы предлагаем:
— График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00 МСК
— Формат работы home office (удаленная работа);

В сопроводительном письме укажите, почему мы должны выбрать именно Вас. Преимуществом будет являться опыт работы в схожей сфере деятельности.

Ждем Вас в нашу дружную команду РИОКА