Пульс цен ищет в свою команду Аккаунт-менеджера.
Мы – федеральный интернет-портал, один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков.
Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере\Digital, готов обучаться и работать в команде.
Чем занимается аккаунт-менеджер:
Обеспечивать клиентов компании качественным сервисом и поддержкой:
- Анализ сайтов клиентов, выявление рекомендаций для лучшей эффективности работы сайта (как для клиента, так и для отдела продаж).
- Постановка задач контент-редакторам и дизайнерам (написание ТЗ) и проверка качества выполнения данных задач с дальнейшими замерами по результатам этих работ.
- Консультирование клиента онлайн по работе с порталом.
- Помощь клиентам по входящим вопросам и обращениям.
Необходимые компетенции:
- Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование).
- Знакомство с Яндекс.Метрикой, ВордСтат желательно. Если пока не сталкивались, научим и поможем разобраться.
- Быстрая обучаемость, готовность разбираться в большом объеме информации.
- Умение анализировать и систематизировать информацию.
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия работы:
- Работа в крупной, федеральной и стабильной компании.
- Адаптация и поддержка - поможем разобраться в процессах работы.
- Обучение и возможности для профессионального развития.
- Официальное трудоустройство, и полностью белая заработная плата.
- График 5/2 понедельник – пятница с 8:30 до 17:30.
- Работа в комфортном офисе в центре города, ул. Петропавловская 59А, БЦ Премьер, возможность работать удаленно или в гибридном формате.
Присоединяйтесь к нам!
Ключевые навыки
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
- Техническая поддержка
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
- Интернет-маркетинг
- Яндекс.Метрика
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию