1. Прием входящих звонков;
2. Координация записи пациентов на прием;
3. Воспроизведение и передача информации в неискаженном виде;
4. Консультирование и сопровождение пациентов на всех этапах лечения;
5. Получение обратной связи от пациентов;
6. Обзвон пациентов для подтверждения предварительной записи;
7. Консультирование пациентов по вопросам подготовки анализов
Требования:
1. Грамотная устная и письменная речь;
2. Четкая дикция;
3. Уверенный пользователь ПК, оргтехникой;
4. Навыки телефонных переговоров;
5. Оформление первичной медицинской документации;
6. Взаимодействие с медицинским персоналом;
Требования к образованию: среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет
Условия:
1. 5-дневная рабочая неделя с 8-00 до 16-30
2. Стабильная зарплата;
3. Официальное трудоустройство по ТК.
Ключевые навыки
- оформление документации
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотность
- Деловое общение
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа с кассой
- Способность быстро обучаться
- Материальная ответственность
- Работа с людьми
- Работа с большим объемом информации