Менеджер по сопровождению действующих клиентов

«Коммерсант Эксперт» — платиновый партнер «Группы Актион», медиахолдинга №1 в России.

Наши продукты: экспертные справочно-правовые системы («Система Главбух», «Система Юрист», «Система Кадры», «Система Финансовый директор» и др.) — современные онлайн-сервисы для бухгалтеров, юристов, кадровиков и других специалистов, помогающие быстро находить точные ответы и готовые решения, работать по актуальным нормам закона, избегать ошибок и экономить время. Системы регулярно обновляются и облегчают повседневную работу тысяч компаний по всей России.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение действующих клиентов компании, проведение переговоров;
• Пролонгация договоров, расширение круга пользователей, поддержание лояльности к IT-продукту, работа с возражениями клиентов;
• Выставление счетов на продление в 1С и контроль их своевременной оплаты;
• Выполнение плановых показателей;
• Контроль документооборота.

Что мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в сфере продаж или сопровождение клиентов;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы, Google таблицы, Zoom, Skype и т.д.), грамотная устная и письменная речь;
• Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и желание влиять на результат своей работы;
• Навыки работы с возражениями;
• Дисциплинированность и обучаемость.

Что мы предлагаем:

• Работа с популярным аккредитованным IT-продуктом;

• Официальное оформление по ТК РФ и "белая" заработная плата;

• Оплачиваемое обучение по специфике работы;

• Заработная плата белая: на испытательном сроке - 70 000 руб. (после вычета налога), после испытательного срока: оклад + бонусная часть - суммарно от 80 000 до 150 000 руб.;

• Работа в офисе: 5-дневная рабочая неделя: с 9:30 до 18:00 (выходные суббота и воскресенье), праздничные дни – отдыхаем согласно производственному календарю;
  Комфортный офис в 7 мин. ходьбы от ст. м. Владимирская, ст. м. Лиговский пр-кт, ст. м. Звенигородская;

• Регулярные тренинги и повышение квалификации;

• Дружный, активный‚ целеустремленный коллектив.