Меняй мир и развивай цифровую юридическую отрасль вместе с нами
Управляем уникальным на российском рынке юридическим онлайн-сервисом СберПраво
Сбер Лигал — это дочерняя компания Сбера, мы развиваем маркетплейс юридических услуг, работая в партнерстве с Федеральной палатой адвокатов.
Будущие задачи:
- отвечать на звонки в установленный временной лимит
- консультировать клиентов по различным услугам компании в соответствии со скриптами
- работать с обращениями клиентов в CRM
- документировать все обращения, включая тип запроса, действия оператора и результат
- оказывать первую линию технической поддержки
- перенаправлять сложные технические вопросы в IT-отдел или службу технической поддержки
- работать с почтой и чатами по установленной процедуре
Что поможет попасть к нам в команду:
- грамотная устная и письменная речь
- навыки многозадачности и приоритизации задач в условиях высокой нагрузки
- знание ПК: уверенный пользователь (знание компьютерных программ MS (Office, Excel), работа в Битрикс 24 будет преимуществом
-
клиентоориентированность
- внимательность
Работая в СберПраво Вы получаете:
- корпоративные преимущества сотрудников группы компаний ПАО Сбербанк: льготная ипотека и кредитование, возможность пользоваться преимуществами компаний экосистемы Сбера, корпоративная пенсия
- социальный пакет, включая медицинскую страховку
- конкурентоспособную заработную плату, оклад + квартальные и годовые премии
- график работы 2/2 ( Ночные смены с 21:00-09:00)
- работа в офисе, без разъездов
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство
-
Возможность выбрать удобный график (время начала) работы
-
Заботу, поддержку и работу в классной команде
-
Офис со спортзалом и корпоративными тренировками
ООО "СБЕР ЛИГАЛ" представляет бренд Сбер Право
Ключевые навыки
- Техническая поддержка пользователей
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Новосибирск, Коммунистическая улица, 35
Вакансия опубликована 18 октября 2025 в Новосибирске