Проекты с масштабом — цифровизация, новые продукты, реальные вызовы
Рост каждый день — обучение, митапы
Прозрачная карьера — оценка, понятные цели
Открытость — ценим честность и уважение
Поддержка — помогаем расти, а не конкурировать
Инициатива — идеи приветствуются и воплощаются
Ответственность — свобода действий с фокусом на результат
Забота — комфорт, развитие и баланс важны для всех
о сотрудниках
ДМС для сотрудников и близких
Гибкий график и гибридный формат работы
Современные и комфортные офисы
Корпоративные мероприятия и спорт программа лояльности
Конкурентная зарплата — соответствует рынку и опыту
Программа признания — награждаем за инициативу, лидерство и идеи
Чем вы будете заниматься:
-
Мониторить инциденты в системе антифрода (платежи, переводы, попытки входа и др.);
-
Приостанавливать подозрительные транзакции и проводить их проверку;
-
Звонить клиентам для подтверждения операций — уточнять, действительно ли они совершали действия;
-
Блокировать счета, карты или онлайн-банкинг при риске мошенничества;
-
Консультировать клиентов по вопросам безопасности, помогать избежать мошеннических схем.
Что мы ожидаем:
-
Опыт работы от 6 месяцев: антифрод, служба безопасности, call-центр, клиентская поддержка — будет плюсом;
-
Умение уверенно общаться и работать с возражениями;
-
Владение русским и казахским языками;
Условия:
-
Белая зарплата + годовое премирование;
-
Современный комфортный офис;
-
Постоянное корпоративное обучение и карьерное развитие;
-
ДМС, материальная помощь, скидки от партнеров;
-
Льготные условия по кредитам для сотрудников;
-
Сменный график (в том числе ночные смены) — обсуждается;
-
Активная корпоративная культура: мероприятия, конкурсы, спорт.
Если ты хочешь развиваться в сфере безопасности, быстро реагировать на реальные угрозы и помогать людям — будем рады видеть тебя в нашей команде!
Ключевые навыки
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- Казахский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве