Что предстоит делать:
-
Общаться с клиентами по телефону и в чатах: помогать подобрать нужную модель, рассказать об условиях доставки и оплаты, ответить на вопросы.
-
Помогать в оформлении заказов и сопровождать их — от клика до получения покупки.
Информировать клиентов о текущих акциях, новинках и мероприятиях компании. -
Взаимодействовать с коллегами из магазинов, склада и службы доставки, чтобы решить любые вопросы клиента.
Работать в CRM-системе: фиксировать обращения, обновлять данные и поддерживать порядок в информации.
Мы будем рады вам, если:
-
У вас грамотная устная и письменная речь, вы умеете общаться спокойно и доброжелательно.
-
Вы ориентированы на клиента и умеете находить подход даже в нестандартных ситуациях.
-
Вам комфортно работать в динамичном ритме и вести несколько диалогов одновременно.
-
Вы уверенно пользуетесь ПК, а опыт работы в CRM-системах будет преимуществом.
-
Вам интересно узнавать новое и вы готовы развиваться вместе с компанией.
Условия:
-
Официальное оформление с первого рабочего дня.
-
Сдельная система оплаты — ваш доход зависит от результатов, совокупно от 70 000 рублей.
-
Удобный график 2/2, рабочий день с 10:00 до 22:00.
-
Заботимся о комфорте: вкусные бесплатные обеды, всегда есть чай и кофе.
-
Офис в шаговой доступности — всего 10 минут пешком от м. Яхромская.