Обязанности:
Разработка стратегии и планов продаж:
Определение целей, KPI, составление бюджетов и прогнозов для увеличения дохода компании.
Управление командой:
Подбор, обучение, мотивация, оценка результативности и развитие менеджеров по продажам.
Анализ рынка и конкурентов:
Мониторинг рынка, потребностей клиентов и действий конкурентов для корректировки стратегии.
Контроль и оптимизация процессов:
Контроль выполнения планов продаж, анализ и улучшение бизнес-процессов, внедрение CRM-систем.
Взаимодействие с другими подразделениями:
Координация работы с маркетингом, логистикой и другими отделами.
Работа с ключевыми клиентами:
Построение и поддержание долгосрочных отношений с крупными клиентами.
Отчетность:
Подготовка отчетов для высшего руководства о работе отдела и результатах продаж.
Ключевые требования
Лидерство и управление:
Способность мотивировать, развивать и управлять командой, быть лидером.
Знание техник продаж:
Умение применять различные методики продаж, проводить переговоры и закрывать сделки.
Аналитические навыки:
Способность анализировать данные, выявлять проблемы и находить эффективные решения.
Работа с CRM-системами:
Знание и умение использовать CRM для автоматизации и контроля процессов продаж.
Понимание отрасли:
Глубокое знание специфики продукта или услуги и особенностей рынка.
Стратегическое мышление:
Способность видеть общую картину, разрабатывать долгосрочные планы и адаптировать их к изменениям.
Коммуникативные навыки:
Умение четко доносить информацию, слушать и поддерживать сотрудников.
Наличие четких регламентов:
Для эффективного управления руководитель должен иметь четкие инструкции и регламенты работы отдела.
Финансовая ответственность:
Руководитель несет ответственность за выполнение плана продаж и финансовые показатели отдела.
Материальная ответственность:
Отвечает за сохранность переданных ему материальных ценностей.
Ключевые навыки
- Управление продажами
- Навыки переговоров
- Прямые продажи
- Обучение персонала
- Организаторские навыки
- Мотивация персонала
- Поиск и привлечение клиентов
- Аналитика продаж
- B2B Продажи
- Активные продажи
- Планирование продаж
- Управление отношениями с клиентами
- Холодные продажи
- Анализ рынка
- Маржинальный анализ
- Английский — A1 — Начальный