-
Создание и согласование методологии анализа исполнения омниканальных коммуникаций и оценки их эффективности.
-
Анализ текущей базы клиентов на основе истории коммуникаций, данных клиента и внешних источников данных.
-
Анализ эффективности омниканальных кампаний.
-
Взаимодействие с поставщиками и контроль поставленных KPI по проектам омниканального продвижения (колл центр, рассылки и другие проекты).
-
Участие в проектах профилирования, продвинутой аналитики с использованием AI, а также других проектов направления эффективности.
-
Продуктивное взаимодействие с командами CRM-поддержки, BI, исследования рынка, финансами и отделом персонала для обеспечения эффективных и прозрачных бизнес операций.
-
Высшее образование (предпочтительно техническое, но не обязательно).
-
Релевантный опыт работы от 2х лет.
-
Опыт работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM); системами анализа и отчетности данных (BI).
-
Владение SQL на среднем уровне.
-
Опыт использования power query.
-
Умение работать в команде.
-
Отличные коммуникативные навыки.
-
Нацеленность на результат.
- Возможность присоединиться к международной инновационной компании с одним из лучших в индустрии портфелем препаратов, спасающих жизни пациентов.
- Экспертная команда, возможность самостоятельного построения процессов и глубокого погружения в бизнес, высокий темп работы и возможность использовать современные технологии и инструменты.
- Уровень компенсации обсуждается индивидуально в зависимости от опыта.
- ДМС со стоматологией в течение двух недель после трудоустройства.
- Оплата мобильной связи.
- Участие в программах поддержки здоровья и благополучия (well-being).
- Обучение, возможность изучения языков, возможность участия в волонтерских программах и пр.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в компанию, входящую в реестр IT-компаний.
- Современный, комфортный офис класса А в Москва-Сити.
- Гибкое время начала рабочего дня (диапазон с 8.00 до 10.00).