МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Сейчас мы ищем в команду МТС - IT сейчас мы ищем в команду ведущего инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

Обрабатывать обращения пользователей через системы Help Desk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.

Что мы ждем от кандидата:

Целеустремленность, ответственность, обучаемость;
Готовность к командировкам;
Знание Windows, AD, WSUS, MS Office;
Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей;
Знание устройства ПК Знания основ и принципов ITSM;
Знание основ трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, правила техники.

Что мы предлагаем:

оклад + годовая премия в размере оклада по результатам выполнения KPI;
корпоративную сотовую связь;
программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
скидки и предложения от партнеров;
полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

#специалист технической поддержки #специалист сервисной поддержки #инженер технической поддержки #сервисный инженер #удаленная работа #гибрид #обработка обращений #обслуживание пк #обработка инцидентов

ОБ АТМОСФЕРЕ

Посмотри наш ролик о работе и жизни в МТС