Менеджер дистанционного обслуживания клиентов

Банк Глобус (АО) - это более 30 лет успешной работы на российском рынке банковских услуг.

О нас: Мы - стабильный, амбициозный и динамично развивающийся Банк, который оказывает полный спектр услуг высокого качества для физических и юридических лиц.

Наша компания объединяет более 200 сотрудников, и мы стремимся к созданию комфортных условий для продуктивной деятельности и реализации потенциала каждого!

Присоединяйтесь к нашей команде и Вы!

Уважаемые соискатели, мы ищем активного специалиста на позицию менеджера по работе с клиентами. Если у Вас есть релевантный опыт, присылайте нам свое резюме, и мы обязательно его рассмотрим.

Обязанности:

• Прием обращений клиентов Банка по всем каналам связи;
• Первичное консультирование клиентов по продуктам Банка;
• Помощь клиентам в различных вопросах;
• Навигация клиента в подразделение, соответствующее теме обращения клиента;
• Ведение базы обращений и контроль своевременной обратной связи.

Что важно для нас:

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
• Образование: не ниже средне профессионального (приветствуется экономика, финансы, бухучет);
• Опыт привлечения клиентов МСБ на обслуживание в Банк приветствуется;
• Знание банковских продуктов для ЮЛ и ФЛ приветствуется;
• Опыт работы в продажах от 1 до 3 лет приветствуется;
• Уверенное владение ПК и офисными программами, опыт работы с CRM-системами;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Способность быстро обучаться.

​​​​​​Что мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ;
• Работа в стабильной развивающейся компании;
• График работы: 5/2, пятница сокращенный рабочий день;
• Современный офис в шаговой доступности от м. Павелецкая/м. Новокузнецкая;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Ежегодное повышение уровня заработной платы;
• Комфортные условия труда.

Просьба указывать Ваши ожидания по заработной плате.

Благодарим Вас за проявленный интерес!