Привет, это Voximplant!
Мы создаем сервисы для коммуникаций, с помощью которых разработчики и бизнесы улучшают клиентский опыт. Для этого у нас есть два продукта: Voximplant Platform помогает разработчикам улучшать свои продукты с помощью телефонии, голосовых AI агентов и текстовых коммуникаций; а Voximplant Kit дает возможность бизнесам настроить облачный контакт-центр за 30 минут и автоматизировать общение с клиентами с помощью искусственного интеллекта. Наши клиенты – российские и международные стартапы и крупные компании, например: МВидео, Детский Мир, Яндекс, Самокат, Сбер, Авито, Битрикс24, СДЭК.
О Voximplant в 2025 году:
- С 2013 года на рынке облачных коммуникаций
- 290+ сотрудников
- 30 000 клиентов по всему миру
- 2 млрд звонков обрабатываем в год
И сейчас мы находимся в поиске AI инженера.
Что предстоит делать
-
Проектировать архитектуру голосовых ботов: многокомпонентные сервисы, API-интерфейсы, инструменты управления и автоматизации
-
Интегрировать RAG-решения, включая векторный поиск, чанкование, embedding
-
Погружаться в детали проектов, анализировать ограничения и выбирать подходы к реализации
-
Прототипировать интеграции с поставщиками (ASR, TTS, LLM, Turn Detector, Noise filter)
-
Проводить бенчмаркинг поставщиков (latency, throughput, cost)
-
Улучшать технические метрики продуктов (latency, количество ошибок)
-
Развертывать модели в облаках и оборачивать их в сервисы
-
Развивать подходы к автотестированию в тексте и голосе
-
Вместе с продактом и технической командой работать над развитием продукта
-
Сопровождать запуски проектов для клиентов
Что мы ожидаем
-
Опыт проектирования комплексных LLM-систем или AI-платформ
-
Опыт интеграции моделей разных вендоров: OpenAI, Qwen и других
-
Опыт работы с ASR/TTS:
-
управление потоками речи в реальном времени, корректное восстановление контекста после прерывания
-
согласование таймингов между распознаванием
-
ответом и синтезом речи
-
-
Понимание современных подходов к RAG, включая:
-
работу с векторными базами данных
-
разработку и настройку embedding-пайплайнов
-
-
Опыт работы с function calling, tools, agents и понимание архитектуры цепочек промптов
-
Опыт участия, внедрения или создания внутренних инструментов для работы с LLM-инструментарием, а также их мониторинга
-
Уверенные навыки программирования на Python:
-
построение пайплайнов
-
интеграция с API LLM и векторными базами,
-
автоматизация процессов.
-
-
Умение четко излагать технические идеи, документировать архитектурные решения и менторить коллег
Будет плюсом
-
Опыт разработки платформенных решений, SDK или low-code инструментов для AI-ассистентов и поддержки команд
-
Знания и опыт работы с ML-мониторингом, логированием, observability и CI/CD для LLM-инструментов
-
Навыки проектирования мультимодальных систем: обработка текста, аудио и интеграция мультимодальных моделей
Что предлагаем
-
Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнес
-
Гибкое начало рабочего дня
-
Работа в аккредитованной IT-компании
-
Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другой на корпоративных условиях): ДМС (Лучи), Корпоративное обучение английскому/испанскому языку до 2-х раз в неделю
-
Корпоративные скидки от BestBenefits
-
Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком
-
Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы