Начни работать
в успешной команде
О компании
Остек — ключевой игрок на инжиниринговом рынке России в области технологий производства электронных компонентов, радиоэлектронной аппаратуры и электротехнических изделий.
С 1991 года Остек вырос в крупного представителя отрасли численностью около 700 человек. Сотрудниками Остек являются выпускники лучших технических ВУЗов страны, таких, как МГТУ им. Баумана, МФТИ, МИРЭА и т.д.
Наши заказчики — производственные предприятия электронной, радиоэлектронной и электротехнической отраслей России.
Мы принимаем участие в развитии высокотехнологичных предприятий страны. Нас отличает высокий уровень цифровизации, технологической экспертизы, а также существенная доля инжиниринга, реализуемого нашими бесценными кадрами — фанатами высоких технологий.
В головную компанию ГК Остек, специализирующейся на реализации комплексных решений приглашается Руководитель проектов по развитию сервисных услуг/директор по сервису.
Ключевыми конкурентными преимуществами ГК Остек являются:
- надежный и стабильно развивающийся бизнес (компании 34 года)
- команда отличных специалистов, являющихся фанатами высоких технологий.
- работа с востребованным передовым оборудованием, превосходящим большинство конкурентов,
- собственные разработки в области «умных» промышленных решений, не имеющие аналогов на рынке;
- крупнейшая сервисная служба в отрасли.
В прямом подчинении у Генерального директора.
Подчиненных нет.
Если у Вас:
- Опыт работы в аналогичной руководящей должности от 5-ти лет;
- Успешный опыт построения службы сервиса современного уровня в компании в области инжиниринга сложно-технического оборудования;
- Опыт поддержки и совершенствования сервисных услуг в компании, построения эффективной системы оказания сервисных услуг с соблюдением SLA и высокого уровня качества сервисных услуг, позволяющей постоянно повышать уровень удовлетворенности заказчиков;
- Опыт построения эффективных коммуникаций с заказчиками в части выполнения сервисных работ;
- Опыт взаимодействия с российскими и зарубежными производителями, партнерами;
- Владение английским языком на ниже Intermediate;
- Готовность к местным командировкам до 20% рабочего времени.
- Отличные лидерские компетенции, хорошие коммуникативные навыки, аналитическое мышление, ориентация на результат, навык работы в команде.
Наша Вакансия Руководителя проектов по развитию сервисных услуг/директор по сервису для Вас!
Мы предлагаем:
- Работу в команде экспертов;
- Современный офис: г. Москва, м. Кунцевская (10 мин. пешком от метро);
- График работы: гибкое начало рабочего дня (с 8:00ч. до 10:00ч., 8-ми часовой рабочий день), 5х2, работа в офисе);
- Уровень заработной платы обсуждается по результатам интервью с руководством (в зависимости от уровня компетенций);
- Прозрачную систему мотивации, возможность профессионального развития;
- Хороший соц. пакет (мед. страховка ДМС (с стоматологией, полисом ВЗР), корпоративные игры в волейбол, баскетбол льготные условия оформления абонемента на изучение англ. Языка в школе Skyeng и др.)
Задачи Руководителя проектов по развитию сервисных услуг/директора по сервису:
- Организация поддержки и совершенствования сервисных услуг в компаниях ГК;
- Построение эффективной системы оказания сервисных услуг с соблюдением SLA и высокого уровня качества сервисных услуг, позволяющей постоянно повышать уровень удовлетворенности заказчиков;
- Управление стандартов сервисных услуг и мониторинг качества оказания сервисных услуг службами сервиса 10 компаний;
- Развитие эффективных коммуникаций с заказчиками в части выполнения сервисных работ;
- Методическая помощь в профессиональном развитии сотрудников сервисных служб ГК.
Социальные гарантии
100% соблюдение ТК РФ
Прозрачная система оплаты труда
ДМС со стоматологией (более 100 лечебных учреждений Москвы и области)
Социальная поддержка сотрудников
Комфортные условия
Гибкое начало рабочего дня (с 8 до 10 утра)
Система наставничества и ввода в должность
Корпоративный баскетбол/волейбол
Профильные программы обучения, профессионального и карьерного роста
Наши преимущества:
7 лет — средний стаж работы в компании
Собственные разработки и производство
Демо-залы и лаборатории с технологическими новинками
Участие в международных и региональных выставках, собственный журнал «Вектор Высоких Технологий»
Работа с современным оборудованием и участие в развитии передовых предприятий страны
ООО Предприятие Остек работает под брендом Ostec