Главный центр специальной связи сегодня — это
138отделений
≈8000сотрудников
79управлений
1899маршрутов
>750тыс. км протяженности маршрутов
85лет истории
-
Контроль за надлежащим предоставлением услуг на основании принятых заявок от клиентов на всех этапах доставки, включая погрузку, разгрузку, обработку и перевозку отправлений;
-
Мониторинг отправлений, включающий в себя информационное
сопровождение клиентов на всем этапе процесса обработки полученной
заявки;
-
Своевременная подготовка ответов на письма, запросы и
обращения клиентов с использованием системы электронного
документооборота;
-
Работа с жалобами и предложениями клиентов по вопросам
обработки и доставки отправлений, в рамках своей компетенции;
-
Контроль за исполнением договорных обязательств клиентами,
анализ потребностей, в рамках своей компетенции;
-
Информирование клиентов о возможных изменениях условий
сотрудничества, в рамках своей компетенции.
- Знание правил делового этикета, деловой переписки;
- Знание основ договорной работы;
- Уверенный пользователь ПК, 1С, Microsoft Office;
- Коммуникабельность, грамотная речь, умение работать в команде, умение расставлять приоритеты.
- График работы: 5/2 (пн. - чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45);
- Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ;
- Корпоративная столовая;
- Служебный транспорт от метро "Каширская".
Стабильная
заработная плата
Социальная
поддержка
Оформление
по ТК РФ
Коллектив
профессионалов
Работа
на стратегическом предприятии
Профессиональное обучение и возможность повышения квалификации
Ключевые навыки
- Деловая этика
- Умение работать в коллективе
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента