Обязанности:
- Участие в автоматизации процессов документооборота Заказчика;
- Консультирование пользователей, уточнение входных данных по заявкам в ServiceDesk, по телефону, письменно (2я линия);
- Разработка рекомендаций по эффективному выстраиванию процесса, согласование с Заказчиком и участниками процесса предложений, аргументация и обоснование предлагаемых решений;
- Участие в развитие электронного документооборота на базе Контур. Диадок;
- Анализ системных причин возникновения ошибок, моделирование, воспроизведение системных ошибок;
- Постановка задач разработчикам 1С на исправление / доработку функциональности, прием результатов;
- Четкое соблюдение SLA в рамках решения инцидентов;
- Наполнение базы знаний информацией по процессам, инструкциями и пр.
- Проведение инструктажа пользователей с имеющимся или новым функционалом 1С: Документооборот.
- Опыт работы от 1 года
- Опыт поддержки и консультирования пользователей 1С:Документооборот либо других систем СЭД: WSSDocs, Docsvision и т.д.;
- Базовое знание механизмов платформы 1С и конфигурации Документооборот 3.0 или 2.1 как преимущество.
- Оформление по ТК РФ в штат киностудии
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00
- Формат занятости обсуждается (гибрид, удалёнка, офис)
- Дмс по окончанию испытательного срока (3месяца)
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Бутырская , Останкино, Фонвизинская, улица Академика Королёва, 21с1
Вакансия опубликована 5 ноября 2025 в Москве