Мы стабильно- развивающаяся компания в онлайн кредитовании! На рынке России более 10 лет. И теперь выходим на рынок Казахстана. На данный момент нам требуются специалисты контакт-центра!
Обязанности:
- Консультировать новых и действующих клиентов по возникающим у них вопросам, а так же по продуктам компании (без поиска клиентов, по телефону и в онлайн-консультанте на сайте).
- Обрабатывать электронную почту.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь (русский и казахский языки обязательно).
- Быстрая обучаемость. Опыт работы в качестве оператора call-центра приветствуется.
- Позитивный настрой и желание работать, стремление к развитию и желание обучаться новому.
- Мы не рассматриваем кандидатов на подработку (совмещение).
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РК.
- Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц.
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
- Обучение с нуля (оплачиваемое в случае трудоустройства).
- Уютный современный офис в центре Нур-Султана (удаленного формата не предусмотрено).
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Работа с претензиями
- Проведение опросов клиентов