Заведующий отделением офтальмологии в сеть салонов оптики (административная должность, гибрид)

Рассматриваем кандидатов на административную должность. Подчинение - главному врачу сети оптик.

Обязанности:

• Операционный контроль качества: планирование и проведение аудитов салонов, контроль качества приёмов, ведение установленной отчётности, мониторинг выполнения корректирующих мероприятий.

• Реализация корректирующих действий: организация рабочих встреч, вебинаров, дообучений, контроль закрытия замечаний.

• Система наставничества: подбор и оценка наставников, сопровождение стажёров, организация и проведение аттестаций.

• Методическая и учебная работа: выявление потребностей в обучении, актуализация курсов в СДО, разработка и проведение индивидуальных программ развития медицинских работников.

• Операционное взаимодействие с персоналом: регулярная обратная связь, отработка проблемных зон, поддержка нематериальной мотивации.

• Партнёрские активности: участие в обучениях и акциях с производителями и партнёрами.

• Операционные коммуникации и координация: консолидация информации от салонов, подготовка отчётов, ведение календаря мероприятий.

• Первичная работа с обращениями пациентов/клиентов: сбор фактов и первичная обработка обращений, рассмотрение сложных случаев.

• Графики и ресурсы: координация графиков, согласование выездов, контроль готовности кабинетов по чек-листам.

• Подготовка методических материалов, инструкций, чек-листов.

• Организация партнёрских обучений и мероприятий по утверждённому плану.

Требования:

• Образование высшее медицинское («Педиатрия», «Лечебное дело»), ординатура/интернатура по специальности «Офтальмология» - обязательно.
• Наличие действующей аккредитации по специальности "Офтальмология" обязательно.
• Профессиональная переподготовка или повышение квалификации по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» - обязательно
• Желательно наличие доп. образования по медицинской оптике, оптометрии и/или наличие релевантного опыта в коррекции зрения взрослым и детям с помощью оптических средств.
• Уверенное владение ПК. Опыт работы с любой МИС (на базе 1С – преимущество), Excel, Power Point.

• Гибридный формат работы (70% времени удаленка + 30% времени выезды в салоны).
• Работа в стабильной федеральной компании.
• Заработная плата обсуждается индивидуально.
• Полное соблюдение ТК.
• Оплата обязательного обучения для аккредитации.
• Постоянное повышение квалификации, обучение у поставщиков.