Обязанности:
-
Приём входящих звонков, обращений через чат и почту.
-
Консультация пользователей по продуктам и услугам компании.
-
Помощь в решении технических и организационных вопросов.
-
Фиксация обращений в системе и передача сложных запросов профильным специалистам.
-
Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Умение вежливо и понятно объяснять даже сложные вещи.
-
Способность работать с большим объёмом информации.
-
Опыт работы в клиентской поддержке (желательно).
-
Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Мы предлагаем:
-
Стабильную работу и официальное оформление.
-
Работа в офисе.
-
Обучение продукту и стандартам общения с клиентами.
-
Дружную команду и возможность карьерного роста.
Ключевые навыки
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Поиск информации в интернет
- Холодные продажи
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Навыки межличностного общения
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Навыки переговоров
- Организаторские навыки
- Прямые продажи
- Деловое общение
- Заключение договоров
- Работа с жалобами клиентов
- Поиск и привлечение клиентов
- оформление заказов
- исходящая корреспонденция
- Входящая корреспонденция
- Развитие продаж
- работа с текущей базой клиентов
- Продажа услуг
- Сопровождение сделок
- Навыки презентации
- Техническая поддержка
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Уральск, улица Мухита, 112
Вакансия опубликована 7 ноября 2025 в Уральске