Product Manager / Менеджер продукта (B2B SaaS, офис)

Сейчас ищем продукт-менеджера, который поможет перестроить SMS Aero из сервиса SMS-рассылок в мультиканальную платформу каскадных коммуникаций.
Нам нужен человек, который одинаково хорошо мыслит стратегически и работает руками: проектирует продукты, тестирует гипотезы, взаимодействует с командой и видит результат своей работы в цифрах.

Ожидаемые результаты работы

1. Внедрение новых услуг как альтернативы SMS (в течение 4 месяцев):

• Провести продуктовое исследование: анализ конкурентов, формирование и проверка гипотез, опросы пользователей.

• Разработать FlashCall и Mobile ID: сформировать функционал, выбрать поставщиков, продумать упаковку, ценообразование, дистрибуцию, API.

• Запустить продукты, собрать обратную связь и внедрить ежемесячную отчетность.

• Дополнить линейку новыми каналами (например, Max).

2. Настройка каскада коммуникаций (в течение 5 месяцев):

• Перестроить позиционирование сервиса с фокусом на каскадные технологии.

• Разработать флагманскую страницу каскада и обновить навигацию на сайте.

• Продумать и внедрить визуальную и функциональную обвязку каскада в личном кабинете и API.

3. Перезапуск CRM-модулей (AmoCRM и Битрикс, в течение 6 месяцев):

• Проанализировать лучшие решения на рынке, разработать видение и техническое задание.

• Совместно с командой запустить обновленные модули и наладить отчетность.

4. Ревизия и развитие личного кабинета (в течение 8 месяцев):

• Разгрузить продуктовый бэклог, описать гипотезы по доработке продукта.

• Провести исследование, собрать обратную связь, запустить обновления.

5. Исследование и проработка направления чат-ботов (в течение 9 месяцев):

• Разработать гипотезы, оценить рынок и рассчитать бюджет внедрения.

Что нам важно

• 3+ лет в продукте, 5+ лет в развитии (маркетинг, продажи).

• Опыт в B2B SaaS от 1 года (обязательно).

• Мы ищем специалиста, который уже работал в продуктовых командах малого или среднего бизнеса. Опыт в крупных корпорациях возможен, если это внутренние стартапы или самостоятельные продуктовые направления.

• Навыки проектирования продуктов: от гипотез до запуска.

• Отличный копирайтинг и владение инфостилем.

• Понимание бизнесовых метрик и опыт влияния на них (ARPU, LTV, выручка).

• Умение работать с данными, метриками, SQL-запросами.

• Опыт продуктовых и маркетинговых исследований (CJM, JTBD, конкуренты).

• Опыт проектирования лендингов, презентаций, интерфейсов.

• Плюсом: опыт управления разработкой как Project Manager.

• Трудолюбие, высокая скорость работы, системность.

• Умение сочетать стратегию и работу руками.

• Твердость, уверенность, умение аргументировать и отстаивать позицию.

• Энергия, гибкость, дипломатичность.

• Ориентация на результат.

• Умение находить общий язык с коллегами и руководством.

Условия

• Работа в офисе (Москва-Сити), полный день, но с гибким графиком.

• Оформление по ТК РФ, с комфортным окладом.

• Бонусы и KPI при достижении результатов.

• Подчинение учредителю.

• Работа в тесной связке с продуктовым маркетологом, дизайнером, трафик-менеджером и разработкой.

• Испытательный срок — 3 месяца.

Практически все, что мы предлагаем дополнительно, отражено в наших ценностях на сайте.

Этапы отбора

Отклик и сопроводительное. К отклику нужно приложить:
— краткое описание реализованных проектов с цифрами (результаты, метрики, влияние на продукт);
— примеры документов или ссылок на продуктовые исследования: анализ конкурентов, CJM, JTBD, глубинные интервью;
— таблицы или отчеты с аналитикой по продукту;
— примеры продуктовых страниц, лендингов или презентаций, над которыми вы работали;
— ссылки на статьи, лонгриды или материалы с вашим участием (если есть).

Интервью с HR.

Интервью с учредителями.

Оффер.

Работа в SMS Aero — это возможность управлять развитием настоящего продукта, видеть результаты в цифрах и влиять на стратегию компании, где решения принимаются быстро, а эффект от работы измерим.