Ведущий менеджер по маркетингу и сервису в сеть корпоративных кафе

Food Story — сеть корпоративных кафе на территории Международного бизнес-парка «Деловой Квартал».

О нас

Food Story — это современная гастро-платформа для резидентов бизнес-парка: мы создаём пространство, где люди встречаются, обмениваются идеями и наслаждаются вкусной, честной едой.
Наши направления — завтраки, бизнес-ланчи, кейтеринг и банкетное обслуживание. Ежедневно мы обслуживаем более 800 гостей, а впереди — расширение сети и запуск новых концепций.

Мы ищем ведущего менеджера по маркетингу и сервису, который возьмёт на себя развитие клиентского опыта, продвижение бренда и формирование эмоциональной связи с гостями.

Что нужно будет делать

Маркетинг и продвижение:

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии для сети корпоративных кафе.

• Продвижение направлений: завтраки, бизнес-ланчи, банкетное обслуживание, кейтеринг.

• Управление digital-коммуникациями (соцсети, рассылки, внутренние порталы).

Клиентский сервис и опыт гостя:

• Формирование и внедрение стандартов сервиса и гостеприимства.

• Мониторинг обратной связи, проведение опросов, внедрение улучшений.

• Разработка и реализация программ лояльности, мероприятий для резидентов.

Коммуникации и бренд:

• Работа над брендом работодателя совместно с HR.

• Развитие коллабораций и комаркетинговых проектов с партнёрами бизнес-парка.

• Поддержка имиджа компании через PR, ивенты и внутренние активности.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство с первого дня, прозрачная система мотивации (оклад + KPI-бонусы). Мы ценим ваш вклад и всегда вознаграждаем результат.
• Пятидневная рабочая неделя (5/2) с гибким началом дня — с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00. После испытательного периода возможен частичный гибридный формат.
• Доступ к внешним курсам, корпоративным обучающим программам и участию в отраслевых мероприятиях. Мы инвестируем в рост своих сотрудников.
• Корпоративный транспорт, бесплатная парковка и вкусное питание в наших кафе — всё для вашего удобства каждый день.
• Современное, стильное пространство с лобби-баром и зонами отдыха, насыщенная корпоративная жизнь, внутренние мероприятия, подарки детям и участие в проектах по развитию сервиса.

Кого мы ищем

• Опыт работы в маркетинге / сервисе / клиентском опыте от 3 лет (желательно — horeca, девелопмент, корпоративные сервисы).

• Умение видеть клиента, чувствовать тренды и превращать идеи в действия.

• Навыки стратегического и операционного маркетинга.

• Опыт организации мероприятий, промо и digital-активностей.

• Коммуникабельность, самостоятельность, ориентация на результат.

📍 Место работы: Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, 12, корпус 7, офис 501
Присылайте резюме — и давайте вместе создавать сервис, о котором хочется рассказать.

💬 Food Story — это команда, которая делает еду и эмоции частью делового успеха. Присоединяйтесь к нашей истории!