В Группу компаний Сэнд-Авто требуется Администратор/Оператор сервис бюро
Обязанности:
- Встреча Клиентов;
- Приём входящих звонков сервиса;
- Первичное консультирование Клиентов об услугах, предоставляемых Компанией;
- Ведение записи автомобилей в план, технический ремонт и плановое обслуживание;
- Обзвон клиентов (пост сервисный);
- Проверка, заполнение карточек контрагентов в программу 1С (данные по клиенту);
- Ведение внутреннего документооборота СТО;
- Ведение отчетности для руководителя;
- Работа с электронной почтой, распределение писем;
- Работа с входящими документами и документами на отправку;
- Работа с оргтехникой.
Требования:
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
График работы — с 9 до 18 ч. (обсуждается)
Обучение корпоративным стандартам за счет компании;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Ежегодный оплачиваемый отпуск;
Заработная плата от 40 000р(на руки)
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Деловая коммуникация
- Планирование
- Работа с жалобами клиентов
- Управление отношениями с клиентами
- Аналитическое мышление
- Деловая переписка
- Деловая этика
- Ведение переписки
- Умение работать в коллективе
- Телефонные переговоры
- Работа с оргтехникой
- Электронная почта
- Входящая корреспонденция