Мы ставим себе цель — создавать впечатления, которые останутся в сердце на всю жизнь.
Мы верим в то, что жизнь становится богаче, когда мы строим и поддерживаем крепкие связи с людьми и миром вокруг нас.
На данный момент мы ищем активного и позитивного сотрудника на вакантную позицию "Специалиста по работе с гостями" в Службу Приема и размещения. Если Вы хотите начать свою карьеру в гостиничной индустрии, то эта вакансия именно для Вас!
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Своевременную и стабильную выплату заработной платы;
- Официальное трудоустройство;
- Бесплатное питание в ресторане для сотрудников;
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией;
- Оплачиваемые отпуска и больничные;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Режим работы - 5/2, по 8 часов;
- Тренинги по сервису и лидерским качествам;
- Дружелюбный и заботливый коллектив.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Консультировать гостей по возникающим вопросам;
- Поддерживать контакты с постоянными гостями c целью поддержания приятных отношений отеля с гостем;
- Отслеживать комментарии в соцсетях и контролировать своевременный ответ со стороны менеджмента;
- Уточнять комментарии, предпочтений и пр. у проживающих гостей;
- Подготавливать заезд гостей согласно их предпочтениям;
- Работать с программой «Постоянный гость»;
- Контролировать состояния номеров перед заселением.
КОГО МЫ ИЩЕМ:
Мы ищем не просто коллегу: Мы ищем единомышленника и профессионала, который
- Любит людей и общение с ними;
- Может Свободно общаться на английском языке ;
- Имеет опыт ведения переговоров и деловой переписки;
- Общителен и имеет презентационные навыки;
- Ориентирован на результат, организованы, инициативны, внимательны и умеете работать в команде
Мы ждем Вас в нашей команде!
Мы — команда экспертов, искренне увлеченных своим делом и готовых делиться знаниями с коллегами.
Мы стремимся становиться лучше каждый
день, добиваться новых высот
и поддерживать друг друга.
ждём вас в нашу команду
Ключевые навыки
- Английский язык
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- работа с VIP клиентами
- Знание иностранных языков
- Hospitality
- Opera
- Работа с жалобами клиентов
- Арабский язык
- Английский — C1 — Продвинутый
- Арабский — B2 — Средне-продвинутый