Специалист по работе с гостями/Guest Experience Specialist

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.

Мы ставим себе цель — создавать впечатления, которые останутся в сердце на всю жизнь.

Мы верим в то, что жизнь становится богаче, когда мы строим и поддерживаем крепкие связи с людьми и миром вокруг нас.

На данный момент мы ищем активного и позитивного сотрудника на вакантную позицию "Специалиста по работе с гостями" в Службу Приема и размещения. Если Вы хотите начать свою карьеру в гостиничной индустрии, то эта вакансия именно для Вас!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Своевременную и стабильную выплату заработной платы;
  • Официальное трудоустройство;
  • Бесплатное питание в ресторане для сотрудников;
  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Режим работы - 5/2, по 8 часов;
  • Тренинги по сервису и лидерским качествам;
  • Дружелюбный и заботливый коллектив.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Консультировать гостей по возникающим вопросам;
  • Поддерживать контакты с постоянными гостями c целью поддержания приятных отношений отеля с гостем;
  • Отслеживать комментарии в соцсетях и контролировать своевременный ответ со стороны менеджмента;
  • Уточнять комментарии, предпочтений и пр. у проживающих гостей;
  • Подготавливать заезд гостей согласно их предпочтениям;
  • Работать с программой «Постоянный гость»;
  • Контролировать состояния номеров перед заселением.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Мы ищем не просто коллегу: Мы ищем единомышленника и профессионала, который

  • Любит людей и общение с ними;
  • Может Свободно общаться на английском языке ;
  • Имеет опыт ведения переговоров и деловой переписки;
  • Общителен и имеет презентационные навыки;
  • Ориентирован на результат, организованы, инициативны, внимательны и умеете работать в команде

Мы ждем Вас в нашей команде!

Мы — команда экспертов, искренне увлеченных своим делом и готовых делиться знаниями с коллегами.

Мы стремимся становиться лучше каждый
день, добиваться новых высот
и поддерживать друг друга.

ждём вас в нашу команду

Подбор осуществляется в АО "ТРИСТАР ИНВЕСТМЕНТ ХОЛДИНГС"

Ключевые навыки

  • Английский язык
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Организаторские навыки
  • Деловая переписка
  • работа с VIP клиентами
  • Знание иностранных языков
  • Hospitality
  • Opera
  • Работа с жалобами клиентов
  • Арабский язык
  • Английский — C1 — Продвинутый
  • Арабский — B2 — Средне-продвинутый

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Санкт-Петербург, Адмиралтейская, Вознесенский проспект, 1
Вакансия опубликована 19 ноября 2025 в Санкт-Петербурге

Dream Job

Отзывы о компании