Мы ищем специалиста поддержки для клиентов табачной компании (сигареты под легендарными торговыми марками и альтернативные устройства — без сигаретного дыма). Никаких продаж и холодных звонков.
Обязанности:
- Консультирование по продуктам, условиям и способам их приобретения, программе лояльности, местонахождению и времени работы точек продаж и обслуживания, условиям доставки, наличию продукта и т.п.
- Регистрация устройств
- Оформление заказов на доставку продукции
- Осуществление исходящих коммуникаций (сбор обратной связи и др.)
- Корректная регистрация информации об обращениях клиентов в системе CRM, корректное проведение транзакций в системах (CRM, интернет-магазин)
Требования:
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотность
- Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки
- Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)
Условия:
- График: 2/2 с 10:00 - 22:00
- Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
- Больничные, отпуска — естественно
- Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет
Для тех, кому важно:
- Развитие, у нас есть корпоративный университет
- Строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции :) - Совмещать - у нас есть подходящие графики
- Коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5
- Что еще получают сотрудники компании — смотри ниже
Станьте частью чего-то большего, чем просто работа!
Вакансия интересна тем, кто ищет работу: Консультант, Менеджер по работе с клиентами, Специалист по работе с клиентами, Оператор колл-центра, Оператор call-центра, Оператор на телефон, Менеджер по продажам.. Твоим преимуществом будет если ты работал в таких компаниях как: Гран, Voxys, Neovox,Телеконтакт, Teleperformance, Ростелеком, Яндекс, Тинкофф, teleperformance, телеперфоманс
ООО «Директ Стар» работает под брендом Teleperformance
Корпоративное такси
(если ваша смена закончилась или началась после 23.00)
Собственные тренинги
и лидерские программы для карьерного развития
Фиксированный оклад,
который не зависит от выполнения показателей
Возможность выбрать
подходящий график
и проект
Полис ДМС
+ страхование жизни и здоровья (после года работы в компании)
Спортивные тренировки,
конкурсы талантов, и другие
корпоративные мероприятия
Ежемесячные премии и бонусы к окладу, оплачиваемые
подработки
График смен всегда планируется заранее и известен всей команде
Официальное оформление и социальная защищённость
Компенсация затрат
на детский сад
