Работа с нами — это отличная инвестиция в собственное будущее
Реализуй свои идеи, создавая вместе с нами лучшие банковские продукты и сервис
Расти как личность и повышай свою профессиональную ценность
Банк «Санкт-Петербург» – крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона России, занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.ru.
Нравится общаться с людьми?
Хочешь работать в одном из лучших Банков из ТОП-20?
Мы поможем освоить профессию с нуля и построить успешную карьеру!
Вакансия специалиста контактного центра – твой выбор!
Ведь контактный центр – это Голос банка. Важнейшее подразделение, отвечающее за оперативную поддержку и помощь клиентам! Здесь ты сможешь развить множество суперспособностей: знание банковских продуктов, понимание потребностей человека с полуслова, нахождение решения любых вопросов по телефону.
Мы принимаем кандидатов даже без опыта – обучаем всем необходимым навыкам и сценариям, которые будут полезны не только в твоей работе, но и в жизни.
У нас тебя ждет:
- команда профессионалов – это сообщество классных специалистов с самыми разнообразными интересами, и мы будем рады тебе.
- во время адаптации ты можешь рассчитывать на поддержку коллег, бадди и наставника, которые помогут быстрее влиться в работу.
- мы можем влиять на то, какой будет наша команда. Участвуй в реферальной программе, приглашай друзей на работу в Банк и получай награду.
- удобный график работы: 5/2 с плавающим началом рабочего дня. Начало рабочего дня возможно в диапазоне с 6:00 до 10:00 или с 11:00 до 14:00;
- Возможна частичная занятость по 4 часа с началом рабочего дня в диапазоне с 15:00 до 19:00;
- офис в 5 минутах от станции метро «Ладожская»;
- всем сотрудникам Банка доступны кредиты на выгодных условиях и скидки на финансовые продукты БСПБ
- всем сотрудникам мы предоставляем ДМС со стоматологией;
- для тебя у нас есть специальные предложение от партнеров Банка, Best Benefits;
- для тебя сделаны зоны отдыха, включая игровые: настольный теннис, аэрохоккей, sony playstation, библиотека и настольные игры.
- работа в Банке – отличная возможность научиться управлять своими финансами и развить финансовую грамотность
Мы ждем, что ты:
- легко находишь общий язык;
- готов учиться и узнавать новое -мы познакомим тебя с продуктовой линейкой Банка, а наставники поддержат тебя на каждом этапе твоего пути в команде.
Чем предстоит заниматься:
- помогать нашим клиентам в решении вопросов по телефону или в чатах;
- презентовать продукты и услуги компании, отвечать на вопросы клиентов;
- продавать дополнительные продукты после решения основного вопроса;
- собирать информацию о потребностях клиентов, предлагать подходящие решения.
Присоединяйся к команде БСПБ, чтобы получить полезный профессиональный опыт и карьерные перспективы.
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Ориентация на клиента
- Оценка потребностей клиентов
- Продажа кредитных продуктов
- Деловая коммуникация
- Грамотная устная речь
- Навыки межличностного общения
- Доброжелательность
- Исполнительность