Специалист по работе с обращениями клиентов

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.

Работа какой и должна быть Федеральный оператор связи с акцентом на развитие Крыма, Севастополя, ЛНР и ДНР

Миссия команды Миранда-медиа – предоставление услуг связи в Республике Крым, г. Севастополе и на Новых территориях РФ. Мы работаем как с массовым сегментом, так и с государственным и бизнес секторами, предприятиями критической инфраструктуры, обеспечиваем телекоммуникационной инфраструктурой крупные федеральные проекты, например, молодежный форум «Таврида», внедряем автоматизированные системы «Безопасный город» (проект «Умные города») и множество других интересных и важных проектов для рынка Телекома.

За что нужно будет отвечать:

  • Рассмотрение клиентских обращений;
  • Сбор и анализ информации, документов, необходимых для объективного рассмотрения претензий;
  • Подготовка письменных ответов на запросы клиентов и контролирующих организаций;
  • Подготовка документов на возврат и непосредственно осуществление переноса денежных средств клиентов.
Что ожидаем мы:
  • Опыт работы в области клиентского сервиса.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Квартальная мотивация к окладу;
  • Годовая мотивация по итогам работы;
  • ДМС со стоматологией, консультации психолога, компенсация занятий спортом, корпоративная мобильная связь;
  • Работа в праздничные дни оплачивается по двойной ставке;
  • Материальная помощь при рождении ребенка;
  • Доступ к онлайн библиотеке и широкие возможности обучения в онлайн университете, и не только по своей специальности;
  • Работа с интересными проектами и возможность влиять на компанию и её процессы;
  • Коллектив профессионалов с уникальным опытом работы из разных регионов России;
  • Рабочий день с 8:00 до 20:00;
  • График 2\2;
  • Современный офис, оборудованный кухней и всем необходимым.

Сила нашей команды — это:

Профессионалы,
достигающие совершенства
Делая больше, чем от нас ожидают, мы ежедневно доказываем себе и другим, что мы — эксперты в своём деле

Инновационные решения Мы не говорим «невозможно» — мы находим смелые решения и внедряем новые технологии

Ответственность и верность слова Мы честны друг перед другом: мы обещаем то, что можем выполнить и выполняем всё, что обещаем

Открытость перед друг другом Мы внимательны друг к другу и уважаем мнение каждого

Контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Симферополь, Линейная улица, 2к2
Вакансия опубликована 19 декабря 2025 в Симферополе
Dream Job
Отзывы о компании
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников