Приветствуем!
Мы Компания Прогресс — уже более 25 лет на рынке. Мы стабильная компания с амбициозными целями. Производим и поставляем комплектующие для конвейерного оборудования крупнейших промышленных предприятий страны.
Наши партнеры — гиганты российской промышленности: Балтика, Efes, Heineken,Черкизово и Мираторг и др.
____________________________________________________________________
Чем предстоит заниматься (Ключевые задачи):
- Построить сервис "с чистого листа";
- Закрыть потребности и боли ключевых КА в сервисном обслуживании;
- Сформировать команду экспертов-инженеров;
- Разработать и внедрить все необходимые процессы для выездного сервиса, монтажа и абонентского обслуживания;
- Создать ЦП;
- Управлять P&L направлением, отвечать за его маржинальность и экономическую эффективность;
- Обеспечить безупречный клиентский опыт: Лично работать с ключевыми клиентами (техническими директорами, главными инженерами), выявлять их боли и превращать их в продуманные сервисные решения;
- Внедрить культуру качества и предсказуемости:
- Настроить систему контроля и предупреждения рисков
- Минимизировать аварии и "пожарный" режим работы.
__________________________________________________________________
Мы ищем профессионала, который имеет:
- Практический опыт "в поле": Вы сами начинали с монтажа, сервиса или инжиниринга и понимаете работу изнутри.
- Вы можете лично показать, как должно быть.
- Успешный опыт управления командой технических специалистов: умеете завоевывать авторитет у монтажников и инженеров, способны их обучить, мотивировать и повести за собой.
- Опыт построения процессов с "0": Вы знаете, как создать отлаженную систему
- Понимание экономики сервиса: Вы мыслите категориями прибыли, себестоимости, KPI и можете говорить на языке бизнеса
- Навыки работы с крупными клиентами: Вам комфортно вести переговоры с техническими директорами
_____________________________________________________________________
Идеальный кандидат — это человек, который обладает следующими личными качествами:
- Системное мышление. Вы Архитектор, а не Пожарный
- Предпринимательская хватка. Вы мыслите как собственник бизнеса, ищете возможности для роста дохода и несете ответственность за результат.
- Вы способны предвидеть проблемы и риски до их возникновения.
- Техническое лидерство. Команда идет за вами благодаря вашему опыту и экспертизе.
- Стрессоустойчивость и зрелость.
_____________________________________________________________________
Мы предлагаем следующие условия для сотрудничества:
- Офисный формат работы, график 5/2;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Стабильную и официальную заработную плату;
- Работу с крупными и технологичными проектами;
- Все условия для реализации вашего профессионального потенциала
Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования), бонусы по итогам достижения KPI.
─────────────────────────────
⭐ Почему нашим сотрудникам нравится у нас работать? ⭐
✔ Возможности для развития и самореализации
Мы всегда поддержим инициативы, проекты и реализацию гипотез. Для нас главное — результат!
✔ Уютный дизайнерский офис в стиле Loft
В 5-и минутах от метро Елизаровская - с комфортной кухней, утренними фруктами и вкусным кофе.
✔ Мы команда
Мы не только работаем работу, но и общаемся, делимся опытом, развиваемся. А еще мы круто проводим время вместе на всевозможных корпоративных мероприятиях!
Мы ждем именно того, кто хочет строить, а не тушить!
Ключевые навыки
- Управленческие навыки
- Внимательность