Orbis Auto — ваш надежный проводник в мир автомобилей высокого качества. С 2012 года мы развиваемся вместе с автомобильным рынком Казахстана и сегодня по праву входим в число его лидеров. В нашем портфеле — 10 дистрибуций и широкая дилерская сеть из 65 центров по всей стране, где представлены 16 мировых брендов.
- Работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.);
- Обратная связь клиентам в социальных сетях (Instagram, Facebook и т.д.);
- Обработка заявок из различных каналов продаж;
- Проведение опросов/анкетирования;
- Работа с возражениями;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов.
Требования:
-
Свободное владение казахским и русским языками;
-
Грамотная устная речь;
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Опыт работы в Call-центре не менее 1 года;
-
Знание стандартов телефонного обслуживания;
-
Знание этики делового общения;
-
Навыки работы с возражениями.
- График работы 2/2, с 09:00 до 21:00 часов.
- Возможность стать частью динамично развивающейся автомобильной компании
-
Корпоративная сотовая связь
-
Современный комфортный офис в центре города
-
Карьерный рост и оплачиваемое обучение
-
Корпоративные мероприятия и выезды
-
Корпоративная библиотека
-
Кофе non-stop, фруктовая среда, пятничный кофебрейк.
Ключевые навыки
- Коммуникативные навыки
- Работа в команде
- Ориентация на результат
- Ответственность