Принимать входящие обращения в ЧАТе от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет, подобрать максимально выгодные условия и не дать ему уйти;
Проводить активную работу по развитию и сохранению клиентов.

Кого мы ищем:

Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Что мы предлагаем:

Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 46.000 + ежемесячная премия, средний доход от 67 600 рублей до вычета налогов).
Гибридный формат работы (удаленка+офис). 2 недели идет стажировка только из офиса.
Оплачиваемое обучение после трудоустройства.
График работы: 5/2 плавающий, 2/2.
Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Саратова.
Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.