Бизнес-аналитик (CRM, SFA)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.
Масштабные задачи в команде единомышленников
Постройте карьеру
у работодателя № 1*
*По версии HeadHunter за 2023-2024 год
Ценный опыт

Реализовывайте свои идеи с командой лучших экспертов рынка

Культура уважения и поддержки

Становитесь частью команды, где нет «не моих» проблем

Комфорт

Пользуйтесь ДМС, льготами, удобными рабочими местами и графиками

Инновации

Находите с нами передовые решения в России и мире

Ищем активного Бизнес-аналитика на проект по развитию процессов для ФизЮриков в рамках развития кроссблочных процессов.

Ваши главные задачи: работа с заказчиком и лидирование решений.
Вас ждет большое количество взаимодействий со смежными командами и общения с коллегами (PM, заказчики, архитекторы, команды разработки), возможность работать с требованиями и влиять на то, что и как будет реализовано. Работа в сильной распределенной команде.

Чем предстоит заниматься:
  • Разработка бизнес-процессов работы с CRM (процессы обслуживания клиентов ЮЛ в различных подразделениях банка: отделения, персональные менеджеры, парнеры и пр.);
  • Создание новых процессов по повышению конверсии продаж;
  • Настройка и ведение документации в JIRA, confluence;
  • Проработка и синхронизация требований с бизнес заказчиками, лидирование решений;
  • Проведение исследований пользователей и процессов с целью поиска путей оптимизации.
Наши пожелания к кандидатам:
  • Высшее образование (техническое или инженерное будут плюсом);

  • Опыт промышленной разработки от 3-х лет;

  • Опыт работы с метриками;

  • Опыт построения дашбордов и написания запросов в sql;

  • Опыт работы на крупном проекте не менее 2-х лет в роли BA;

  • Опыт работы в команде разработки CRM. В финтехе будет плюсом;

  • Опыт описания бизнес-процессов и проецирования их на системы;

  • Опыт разработки высоконагруженных систем с большим количеством интеграций;

  • Опыт постановки задач другими аналитикам и контроль их исполнения другими.

  • Отличные коммуникационные навыки, умение договариваться и презентовать свои идеи, умение прорабатывать сложные и запутанные процессы, делая их простыми и понятными.

Мы готовы предложить:
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Пятидневная рабочая неделя, гибридный или удаленный формат работы;
  • Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков.
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
  • Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.
Лучший банк *
для умных и свободных
* По версии Банки.ру, 2023 год
Акционерное общество Альфа-Банк. Лицензия № 1326 от 16.01.2015

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 24 ноября 2025 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании