Оператор call-центра в интернет-магазин трендовых товаров (горячие заявки)

Присоединяйтесь к нашей дружной команде! В следующем году нам исполняется 10 лет! Российская компания. Небольшой и самый дружный call-центр!

Вакансия открыта до 30 ноября включительно.

Ищите работу в уютном коллективе с интересными товарами и гибким графиком? Тогда эта вакансия для вас! Мы – интернет-магазин трендовых товаров, и мы ищем энергичного и коммуникабельного оператора call-центра для работы с горячими заявками. Работа удаленная, из дома. Телефонию предоставляем.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие заявки от клиентов (никаких холодных звонков!). Клиенты сами оставляют заказы на сайте, ваша задача – перезвонить и оформить покупку.
• Консультировать клиентов по ассортименту (бритвы, часы, портмоне, косметика, культиваторы, триммеры, снегоуборщики, новогодние товары, плойки, массажеры и многое другое!).
• Предлагать клиентам сопутствующие акции (upsell и cross-sell).
• Оформлять заказы в простой и удобной CRM системе LeadVertex.
• Поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.

Мы предлагаем:

• Гибкий график работы: Выбирайте удобное время:
  • С 08:00 до 14:00 (5/2 - выходные пятница и суббота)
  • С 08:00 до 20:00 (2/2)
  • С 14:00 до 20:00 (5/2 - выходные суббота и воскресенье)
  • С 18:00 до 00:00 (5/2 - выходные пятница и суббота)
• Конкурентную заработную плату: Сдельная оплата труда + оклад при выполнении несложных KPI + премия за хорошую работу. Ваш доход зависит только от ваших усилий! от 40000 до 85000 сом в месяц. В зависимости от графика. Опытные операторы получают около 95-105 тысяч сом в месяц.
• Быстрое обучение: Всего 2 дня по 2-3 часа, и вы сразу в линии, готовы зарабатывать!
• Все горячие клиенты: Вы работаете только с клиентами, заинтересованными в покупке.
• Простую и понятную CRM: Мы используем LeadVertex – вы быстро освоитесь и начнете эффективно работать.
• Дружный и сплоченный коллектив: Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортную рабочую атмосферу.
• Интересный ассортимент: Наши товары всегда в тренде!

Наши требования:

• Грамотная речь и четкая дикция. Русский язык!
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.
• Желание зарабатывать и развиваться.
• Уверенное владение ПК.
• Опыт работы в call-центре будет преимуществом, но не обязателен – мы всему научим!

Если вы:

• Активны и целеустремленны.
• Любите общаться с людьми.
• Хотите работать в динамично развивающейся компании.

Если вы внимательно прочитали нашу вакансию и хотите присоединиться к нашей дружной команде - вместе с откликом напишите нам название вашего любимого сериала.