Обязанности:
- Анализ кредитных отчётов из всех бюро кредитных историй (НБКИ, ОКБ, Скоринг бюро) через внутреннюю экспертную систему.
- Выявление ошибок и нарушений: некорректные просрочки, дубли, неверные статусы, несоответствия дат, ошибочные данные о закрытиях.
- Экспертиза кредитной истории на соответствие нормам законодательства: ФЗ-218, ФЗ-230, ГК РФ, Закон о защите прав потребителей.
- Формирование перечня нарушений, подготовка правового заключения по каждому клиенту.
- Запрос документов у банков, МФО, коллекторских агентств:
– архив договоров
– графики платежей
– выписки
– акты цессии
– расчёты задолженности
- Подготовка и направление претензий по исправлению ошибок в кредитной истории.
- Взаимодействие с кредитными организациями и коллекторами, контроль сроков рассмотрения, получение ответов.
- Юридическое сопровождение клиента в ФССП: запросы, анализ корректности исполнительных производств, взаимодействие по корректировке данных.
- Досудебная и судебная защита интересов клиентов (готовность выходить в суд при необходимости).
- Подготовка процессуальных документов: иски, возражения, ходатайства, заявления.
- Контроль исправления информации в БКИ, работа с ответами бюро, фиксация результата.
- Консультирование клиентов по их ситуации, стратегии восстановления кредитной истории, дальнейших действий.
- Поддержание внутренней отчётности, ведение карточки клиента, соблюдение сроков и регламентов.
Требования:
Обязательные:
- Знание законодательства: ФЗ-218, ФЗ-230, ГК РФ, ЗоЗПП.
- Опыт работы: банки, микрофинансовые организации, коллекторские агентства, юридические фирмы, ФССП — от 1 года.
- Навыки юридического письма, составления претензий и процессуальных документов.
- Умение анализировать кредитные отчёты и финансовые документы.
- Готовность выходить в суд при необходимости (нечасто).
Желательно:
- Опыт взаимодействия с банками/МФО/коллекторами.
- Работа с системой ФССП и понимание механики исполнительных производств.
- Понимание специфики формирования кредитной истории.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Фиксированный оклад: 50 000 руб.
- Премия за каждого клиента, по которому кредитная история успешно исправлена.
- Общий доход: 70 000–80 000 руб. в месяц при среднем выполнении плана.
- Работа в офисе, стабильный график: 09:00–17:30, понедельник–пятница.
- Ведение 10–12 клиентов одновременно.
- Комфортные условия, сильная поддержка руководителя и менеджеров по продажам.
Ключевые навыки
- Работа с банками
- Работа с документами
- Кредитные договоры
- Деловое общение
- Деловая этика
- Финансовый анализ
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Документальное сопровождение
- Юридическое сопровождение
- Навыки презентации
- оформление документации
- Платежный календарь
- Представительство в суде
- судебные разбирательства
- Досудебное урегулирование споров