Мы ищем ответственного и технически подкованного специалиста, который станет ключевым звеном в работе нашего сервиса. Ваша главная задача — качественно и оперативно решать вопросы по гарантии, обеспечивая лояльность наших клиентов.
Чем предстоит заниматься:
• Проводить полный цикл гарантийного ремонта: от приёмки автомобиля и диагностики до сдачи работы клиенту.
• Принимать экспертные решения по способам устранения дефектов, строго соблюдая регламенты завода-изготовителя.
• Взаимодействовать с клиентами в спорных или неоднозначных ситуациях, находить взаимопонимание и сохранять деловой настрой.
• Вести чёткую и прозрачную отчётность: оформлять все необходимые документы для клиента и для завода-изготовителя.
Мы ищем специалиста, который:
• Имеет среднее специальное или высшее техническое образование (автомобильное направление будет преимуществом).
• Отлично разбирается в устройстве современных автомобилей.
• Обладает опытом работы в специальном ПО (желательно, но рассмотрим и перспективных кандидатов без опыта).
• Умеет общаться с людьми, не теряется в конфликтных ситуациях и сохраняет спокойствие под давлением.
• Педантичен и внимателен к деталям, особенно в работе с документами.
Что мы предлагаем:
• Стабильный доход: от 70 000 рублей — после успешного прохождения испытательного срока.
• Удобный график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00
• Официальное трудоустройство с первого дня (по ТК РФ).
• Стабильную работу в надежной компании.
Ключевые навыки
- Знание устройства автомобиля
- Деловое общение