Люди – это основа нашей Компании, где всегда присутствует доверительное отношение между сотрудниками, отлаженная работа в команде, интеллектуальное развитие и здоровый образ жизни

18 лет

на рынке

80К+

клиентов

филиала в ЕАЭС

Что нужно делать оператору call центра? Перечислим обязанности:

Осуществление исходящего информативного обзвона клиентов о статусе груза
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, грузоперевозке, консолидации грузов
Обработка и анализ информации, полученной в ходе переговоров
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы
Ввод в базу данных полученной информации
Обработка запросов клиентов с сайта
Проведение анкетирования или опроса

Требования к оператору call центра:

Высшее образование
Грамотная речь
Свободное владение казахским и русским языками
Продвинутый пользователь ПК (Microsoft Office‚ Internet)
Опыт работы в 1С, Битрикс24 будет преимуществом
Эмоциональная устойчивость, спокойный характер
Быстрая обучаемость, адекватное восприятие конструктивных замечаний
Коммуникабельность (навыки переговоров), порядочность, ответственность
Желателен опыт работы в колл-центре, коллекторских компаниях, банковской сфере

Условия:

График работы скользящий с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 11:00 до 20:00
5/2 выходные среди недели, 8 часовой рабочий день)
Своевременная заработная плата
Оформление согласно ТК РК
Дружный, молодой коллектив
Оклад 291 750 тг + бонусы после прохождения аттестации

Если наша вакансия вызвала интерес — скорее откликайтесь, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Наши преимущества