Руководитель направления развития процессов жизненного цикла клиентов

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.
Масштабные задачи в команде единомышленников
Постройте карьеру
у работодателя № 1*
*По версии HeadHunter за 2023-2024 год
Ценный опыт

Реализовывайте свои идеи с командой лучших экспертов рынка

Культура уважения и поддержки

Становитесь частью команды, где нет «не моих» проблем

Комфорт

Пользуйтесь ДМС, льготами, удобными рабочими местами и графиками

Инновации

Находите с нами передовые решения в России и мире

Чем предстоит заниматься:
  • Самостоятельное управление ключевыми проектами в роли PM со стороны заказчика;
  • Формирование бизнес-требований доработок CRM для реализации процессных, технических доработок;
  • Организация/сбор оценок от различных команд, участвующих в проекте;
  • Разработка и контроль плана проекта/дорожной карты;
  • Управление процессами проекта, сроками и бюджетом проекта, ожиданиями заказчика, рисками;
  • Проведение переговоров и решение эскалационных вопросов;
  • Взаимодействие и участие в приемке и тестировании внедряемых решений;
  • Анализ эффективности реализованных инициатив, формирование предложений по оптимизации;
  • Обеспечение планового запуска новых процессов, автоматизируемых в рамках проекта;
  • Подготовка презентаций.
Эта работа подходит Вам, если хочется:
  • Участвовать в разработке и запуске новых процессов и решений;
  • Адаптировать процессы под изменения происходящие в подразделении/Банке/на рынке;
  • Получать необходимые ресурсы и поддержку от компании для достижения целей;
  • Участвовать в проектах значимых/заметных рынку и клиентам;
  • Решать ответственные задачи в условии неопределенности;
  • Развивать свои компетенции.

Наши пожелания к кандидатам:
  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы руководителем проектов от 5 лет;
  • Практический опыт сопровождения или ведения проектов в банках\финтехах, МФО, в т.ч. интеграции с внешними партнерами;
  • Знание розничных банковских продуктов и процессов;
  • Понимание принципов внедрения изменений в продуктах\процессах (синхронизация различных команд);
  • Умение декомпозировать и ставить задачи IT-командам;
  • Высокие навыки коммуникаций;
  • Ориентация на результат;
  • Готовность к многозадачности и быстрое реагирование на задачи;
  • Навыки выявления бизнес-потребностей, сбора и формализации требований;
  • Обязательно знание SQL;
  • Опыт работы с CRM системами, автоматизации процессов продаж и маркетинга как преимущество;
  • Опыт работы с PostgreSQL /Oracle как преимущество.
Что мы предлагаем:
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
  • Предложения от банка только для сотрудников;
  • Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.
Лучший банк *
для умных и свободных
* По версии Банки.ру, 2023 год
Акционерное общество Альфа-Банк. Лицензия № 1326 от 16.01.2015

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 27 ноября 2025 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии