В клинику требуется менеджер по работе с претензиями потребителей (пациентов).
Обязанности:
- Оперативное реагирование на обращения клиентов (жалобы, претензии), анализ и принятие решений по урегулированию претензионных вопросов и конфликтных ситуаций.
- Ведение учетно-отчетной документации по претензиям.
Требования:
- Юридическое образование приветствуется.
- Опыт работы с претензиями желателен.
- Умение общаться с людьми.
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, вежливость, ответственность и работоспособность.
Условия:
- График работы: 5/2 с 10:00 до 18:00
- Фиксированный оклад 80 000 на руки.
- Своевременные выплаты 2 раза в месяц.
- Официальное трудоустройство.
- Возможность профессионального и карьерного роста, бесплатного обучения.
- Дружный коллектив,корпоративные мероприятия.
- Большие скидки на услуги клиники.
- Комфортные условия работы в шаговой доступности от метро Китай город
Ключевые навыки
- Претензионная работа
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с документами
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Китай-город, Китай-город, Лубянка, Площадь Революции, Калужско-Рижская линия, метро Китай-город
Вакансия опубликована 22 декабря 2025 в Москве