«Зубная Фея» — это уникальная клиника детской стоматологии, известная своим профессиональным подходом к лечению и огромной любовью к детям! Мы уделяем большое внимание психологической адаптации маленьких пациентов к приему и делаем все возможное чтобы наладить контакт с родителями. В клинике присутствует весь спектр услуг, включая седацию и протезирование на молочных зубах, есть колл-центр, который принимает и обрабатывает обращения. У нас много пациентов, которым нужна помощь, поэтому: В нашу дружную команду мы приглашаем оператора call-центра.
Обязанности:
- Приём звонков и работа с обращениями пациентов
- Консультации по услугам нашей клиники
- Работа с программой IDENT
Требования:
- Знания программы IDENT (Опыт работы с программой обязателен)
- Опыт работы оператором call-центра приветствуется
- Компьютерные навыки на хорошем уровне
- Чуткость, вежливость и коммуникабельность обязательны
Условия:
- Заработная плата — 80 000 рублей в месяц (оклад+KPI)
- Удобный график работы — смена 2/2
- Внутреннее обучение и развитие сотрудников
- Дружелюбная команда профессионалов, готовых поддержать друг друга
- Корпоративные мероприятия и развитая внутренняя культура
- Официальное оформление по ТК РФ
Ключевые навыки
- Ведение переписки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Навыки продаж
- Работа с базами данных
- Ориентация на клиента
- Умение работать в коллективе
- Обучение персонала