Сеть учреждений здравоохранения «РЖД-Медицина» — это: 180 лет истории успеха железнодорожной медицины в 71 регионе РФ
94 многофункциональных медицинских центра, 250 поликлиник, 200 клинико-диагностических лабораторий, 199 пунктов на вокзалах, 18 стоматологий, 60 аптек, 14 передвижных медицинских комплексов на основе автомобилей и 3 медицинских поезда. У нас трудится 778 кандидатов наук, 77 докторов наук.
Здесь ежегодно получают помощь более 2,2 млн человек.
Что мы предлагаем нашим сотрудникам?
-
Работа в надежной команде: Вы станете частью большой, стабильной организации с профессиональным коллективом и увлекательными задачами;
-
Достойная оплата труда: Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату;
-
Медицинское обслуживание: Специальные скидки на медицинское обслуживание в клинике и льготные путевки в санатории;
-
Ежегодная компенсация проезда на поездах дальнего следования для вас и вашей семьи;
-
Дополнительные бонусы: Материальная помощь к отпуску и бесплатное парковочное место для вашей машины;
-
Удобный график: 2/2 (с 08:00 до 20:00).
Чем вам предстоит заниматься?
Прием входящих звонков:
- запись пациента на прием к врачу по телефону, подбор удобного времени посещения специалиста
- информирование о специалистах, акциях, услугах, стоимости, предложение альтернативных или дополнительных вариантов обследования
- информирование о подготовке к процедурам, исследованиям
- информирование о необходимых документах
Информирование пациентов:
- об изменении графика работы клиники, врачей
- предварительной записи на прием, вакцинацию
- о предварительной записи, подтверждение визита
Отработка пропущенных звонков:
- Работа с жалобами и предложениями пациентов
- Маршрутизация пациентов по клинике (и до нее), курирование иногородних пациентов
- Запись пациентов стационара на услуги
- Решение общих вопросов с регистратурой: ожидающий пациент в боксе, утерянные личные вещи и прочие запросы от пациентов
Что мы ожидаем от кандидата?
- Ответственность, внимательность, многозадачность, стрессоустойчивость, доброжелательность;
- грамотная речь;
- уверенный пользователь ПК.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Прием и распределение телефонных звонков
- Консультирование