О компании
ВГК Сервис — крупная сервисная компания, развивающая инфраструктуру и сервисы для сотрудников и жителей региона. В структуре компании формируется отдельное направление, объединяющее несколько сервисных объектов: корпоративное питание, кафе, пекарню, баню, салон красоты, прачечную, сезонные площадки.
Направление активно растёт, обновляет сервисы и запускает новые форматы. Сейчас мы формируем команду, которая сможет вывести эти объекты на новый уровень и создать единый стандарт качества.

О роли
Мы ищем руководителя, который возьмёт на себя развитие и операционное управление несколькими сервисными проектами. Это роль для человека, которому интересно сочетать операционное управление, коммерческое развитие и работу с продуктом.
Вам предстоит работать с разными объектами и направлениями, повышать качество сервиса, улучшать экономику и создавать новые форматы услуг. Этот процесс включает как стратегические задачи, так и практическую работу с командами на местах.

Задачи
Развитие объектов и сервисов

Участие в перезапусках существующих объектов.
Разработка новых концепций и улучшений для сервисных направлений.
Формирование привлекательных предложений для сотрудников и внешних клиентов.

Коммерческая и продуктовая часть

Анализ загрузки, ассортимента и экономических показателей.
Формирование продуктовых решений: меню, линейки услуг, сезонные предложения.
Подготовка акций, событийных форматов и сервисных улучшений.

Маркетинг и коммуникации

Базовая упаковка объектов: позиционирование, визуальные материалы, описание услуг.
Работа с внутренним и внешним трафиком.
Поддержка продвижения в цифровых и офлайн-каналах.

Операционное управление

Контроль качества обслуживания и стандартов сервиса.
Работа с операционной эффективностью и оптимизацией процессов.
Управление командами объектов через руководителей подразделений.
Координация ремонтных и обновляющих работ по объектам.

Мы ищем специалиста, который

Имеет опыт управления объектами HoReCa или сервисными бизнесами.
Понимает основы экономики подразделений: затраты, маржинальность, ассортимент, цены.
Участвовал в запуске или обновлении объектов, сервисов или направлений.
Может совмещать операционные задачи с маркетингом и развитием продукта.
Умеет работать с командами и выстраивать процессы.
Открыт к развитию и готов к работе в динамично меняющемся направлении.

Что мы предлагаем

Возможность развивать несколько объектов и сервисов, формируя единый стандарт качества.
Пространство для реализации идей и внедрения новых решений.
Профессиональный рост внутри развивающегося направления.
Релокационную поддержку при переезде на Сахалин.
Ежегодный отпуск — 44 календарных дня.
Сильную команду и поддержку на уровне компании.

Корпоративные программы и привилегии

Пакет ДМС со стоматологией.
Возможности обучения, развития и освоения новых профессий в корпоративном учебном центре.
Поддержку при рождении детей, детские лагеря и подарки для школьников.
Участие в корпоративных праздниках, фестивалях, совместных выездах и мероприятиях.
Программу корпоративных привилегий с бонусами и скидками Bestbenefits.
Выплаты по личным достижениям.