AGS-17 — федеральная розничная сеть армейской экипировки (с 2013 года).
Присутствие на маркетплейсах: Ozon, Wildberries, Avito, Яндекс Маркет, VK, Telegram.
ОБЯЗАННОСТИ
Онлайн-продажи (МП + соцсети + сайт):
Обработка входящих заказов с маркетплейсов и интернет-магазина.
Консультация клиентов: Авито, ВК, Telegram, WhatsApp.
Продажа с доведением до оплаты.
Контроль отгрузок, коммуникация на всех этапах.
Выполнение плана продаж и KPI.
Подготовка карточек: фото, описания, корректировка контента.
Работа с техподдержкой МП (рейтинги, споры, претензии).
Анализ спроса, предложения по увеличению продаж.
Опыт онлайн-продаж или работы с маркетплейсами — от 1 года.
Уверенное владение ПК, быстрая печать.
Опыт общения с клиентами — умение продавать, а не просто отвечать.
Грамотная речь, хорошая дикция.
Умение работать в высокой нагрузке и многозадачности.
Ответственность и дисциплина (фиксируется по KPI).
Понимание специфики товаров (экипировка, одежда, аксессуары).
Навыки обработки фото (минимальная корректировка карточек товара).
ОПЛАТА ТРУДА
Оклад: 35 000 ₽ (после испытательного срока).
На испытательном (3 месяца): 30 000 ₽.
Процент от онлайн-выручки (по всем интернет-каналам):
– 1,5 % с личных продаж (Авито, ВК, Telegram, сайт).
– 0,8 % с продаж через маркетплейсы, если менеджер ведёт карточки / отвечает клиентам.
– + бонусы за выполнение месячного плана.
KPI-бонусы:
– Рейтинг МП ≥ 4.7: +5 000 ₽
– Средняя скорость ответа ≤ 5 минут: +3 000 ₽
– Конверсия в продажу (сообщения → оплата): ≥ 6%: +4 000 ₽
– Без просрочек и жалоб: +3 000 ₽
– Рост продаж по сравнению с прошлым месяцем ≥ 15%: +5 000 ₽
Ключевые навыки
- Маркетплейсы
- Аналитическое мышление
- Анализ рынка
- Мониторинг цен
- Анализ конкурентной среды
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Кросс-продажи
- Консультирование клиентов
- Холодные продажи
- Заключение договоров
- Построение воронки продаж