Операционный руководитель
Вам нравится, когда всё работает как часы, а сложные задачи превращаются в чётко выстроенные процессы? Хотите стать ключевым звеном в команде, которая обеспечивает комфорт и безопасность в загородных домах? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Организация и контроль работы сервисных и монтажных бригад
- Составление и оптимизация графиков работы мастеров
- Комплектация заявок расходными материалами и заказ запчастей
- Взаимодействие с сервисными центрами производителей
- Контроль и учёт инструментов, оборудования, автомобилей
- Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с клиентами и внутри команды
- Развитие и совершенствование внутренних процессов компании
- Работа с проектами по обслуживанию инженерных систем
- Взаимодействие с абонентами, поддержание высокого уровня сервиса
Наши ожидания:
- Опыт работы на аналогичной позиции или в сфере сервисного обслуживания от 1 года
- Умение выстраивать эффективные процессы и управлять командой
- Навыки планирования, логистики и контроля исполнения задач
- Опыт работы с инженерными системами (отопление, вентиляция, водоснабжение и др.) будет преимуществом
- Готовность к оперативному решению задач и стрессоустойчивость
- Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми
- Ответственность, самостоятельность, ориентация на результат
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
- График работы 5/2, рабочий день с 8:00
- Работа на месте работодателя, дружная команда профессионалов
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Современное оборудование, собственный автопарк, система дистанционного мониторинга
О компании Мы — сервисная инженерная служба, специализирующаяся на обслуживании инженерных систем в загородных домах: отопление, вентиляция, водоснабжение, кондиционирование, бассейны и многое другое. У нас собственные аварийные и монтажные бригады, разъездные автомобили и современное оборудование. Мы ценим профессионализм, инициативу и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает жизнь людей комфортнее и безопаснее!
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Управление командой
- Оптимизация бизнес-процессов
- Планирование
- Бизнес-планирование
- Мотивация персонала
- Обучение и развитие
- Оперативное планирование
- Оптимизация затрат
- Разработка регламентов
- Аналитика продаж
- Автоматизация процессов
- Управление временем
- Деловое общение
- Лидерство