Менеджер поддержки клиентов в путешествии

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12

Формат работы: на месте работодателя

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.

С ВАМИ ПОЛЕТИМ!

Мы раздвигаем горизонт технологий, существенно расширяя сервисы и функциональные решения для путешествий.

Уникальные концепции отдыха и дифференцированных продуктов делают путешествия проще и ближе каждому.

Пусть самым сложным в поездке станет выбор направления!

Работа в FUN&SUN — это проекты большого масштаба, в каждом из которых есть возможность делать жизнь миллионов людей лучше.

Мы предлагаем:

интересные задачи, амбициозные цели перед каждым проектом

гибкость и мобильность
внутренних процессов

надежность и устойчивость
на рынке

мы ценим наших сотрудников, видим потенциал, помогаем профессионально развиваться

Чем предстоит заниматься:
  • Оказывать поддержку клиентам в период их путешествия;

  • Вести переговоры с поставщиками услуг (принимающие компании, отели, авиакомпании и т.д.) с целью решения проблем в пользу клиента;

  • Обрабатывать обращения клиентов по электронной почте, по телефону и чате.

  • Отслеживать и своевременно разрешать входящие обращения от клиентов в системе CRM;

  • Контролировать выполнение полётной программы туроператора;

  • Реагировать на нештатные ситуации.

Что мы от вас ждем:
  • Уровень владения английским языком B1 (Intermediate) или выше.
  • Навыки ведения переговоров;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Эмоциональная стабильность и развитый эмоциональный интеллект;
  • Опыт работы или образование в сфере туризма будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
  • Современный офис в БЦ Виктори-плаза (2 мин. от ст. м. Аэропорт)
  • Сменный график 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00;
  • Комфортное погружение в работу и поддержку руководства
  • Стабильный доход
  • Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких
  • Веселые корпоративы несколько раз в год, тренировки по волейболу и бегу, клуб настольных игр
  • Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;
  • Интересные командировки в регионы и страны присутствия компании

Работа с нами:

Официальное трудоустройство, гарантии согласно ТК РФ

Конкурентная заработная плата и премии, возможность влиять на размер своего дохода

Забота о сотрудниках:
программы ДМС

Современный офис с зонами отдыха и креативным пространством
у м. Аэропорт

Прозрачные перспективы профессионального и карьерного роста

Дружный, активный и высокопрофессиональный коллектив

Широкие возможности для обучения и развития

Система корпоративных скидок и привилегий: путешествия, спорт, покупки, развлечения и проч.

ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ» представляет бренд FUN&SUN

Контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Аэропорт, улица Викторенко, 5с1
Вакансия опубликована 8 декабря 2025 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников