Ведущий инженер технической поддержки

от 170 696 за месяц до вычета налогов

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.
  • ООО «Интер РАО — ИТ» оказывает широкий спектр ИТ-услуг для внутренних заказчиков крупного энергетического холдинга — Группы «Интер РАО».
  • Мы официально аккредитованы в Минцифры России.
  • Сфера нашей деятельности — проектирование, внедрение и тиражирование решений корпоративного уровня как для бизнес-задач, так и для построения ИТ-инфраструктуры.
  • Наша главная цель сегодня — построить ИТ-экосистему, полностью независимую от импортного оборудования и программного обеспечения.

Обязанности:

  • Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (основная функция);
  • Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартного программного обеспечения (основная функция);
  • Установка, настройка и администрирование клиентского программного обеспечения (в том числе и ОС) (основная функция);
  • Анализ и дальнейшее предотвращение/контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов (основная функция);
  • Выявление и первичный анализ программных ошибок с последующей эскалацией на 3-ю линию для их устранения (основная функция);
  • Диагностика и блочный ремонт компьютерной техники;
  • Консультирование и первичное обучение пользователей по вопросам работы с компьютерным, коммуникационным и периферийным оборудованием;
  • Настройка и установка многофункциональных устройств корпоративного, группового и персонального использования;
  • Настройка и установка на рабочее место дополнительного оборудования;
  • Настройка мобильных устройств пользователей (настройка удаленных сервисов;
  • Проведение модернизации компьютерной техники;
  • Управление учетными записями пользователей в AD, Citrix.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы со схожим функционалом от 2-х лет;
  • Знания: MS Active Directory, Exchange, DHCP, DNS, Print server, GPO и пр.; MS System Center (принципы работы с интерфейсом и основные выполняемые операции); Виртуализации; Способа доставки приложений на основе Citrix; Сетевых технологий маршрутизации и протоколов TCP/IP;
  • Стандартное программное обеспечение:
    · Клиентские операционные системы семейства Microsoft Windows
    · Microsoft Office (Word, Excel, Outlook – продвинутый уровень, PowerPoint);
  • Крайне желательно знание специализированного программного обеспечения:
    Naumen Service Desk, консоль управления AD, Citrix Workspace, Citrix Director, Консоль SCCM, RDP, Kaspersky Endpoint Security, Apple Configurator, системы 1С, Astra Linux, Р7-Офис.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;
  • ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы;
  • Возможны командировки по РФ;
  • Офисный формат работы.

Ключевые навыки

  • Citrix
  • Linux
  • Helpdesk

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Киевская, Лужники, Спортивная, Фрунзенская, Большая Пироговская улица, 27
Вакансия опубликована 9 декабря 2025 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании