Работа с нами — это отличная инвестиция в собственное будущее
Реализуй свои идеи, создавая вместе с нами лучшие банковские продукты и сервис
Расти как личность и повышай свою профессиональную ценность
Банк «Санкт-Петербург» – крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона России, занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.ru.
Нравится общаться с людьми?
Хочешь работать в одном из лучших Банков из ТОП-20?
Мы поможем тебе построить успешную карьеру!
Вакансия специалиста контактного центра – твой выбор!
Ведь контактный центр – это важнейшее подразделение, отвечающее за оперативную поддержку и помощь клиентам! Здесь ты сможешь развить множество суперспособностей: знание банковских продуктов, понимание потребностей человека с полуслова, нахождение решения любых вопросов.
У нас тебя ждет:
- команда профессионалов – это сообщество классных специалистов с самыми разнообразными интересами, и мы будем рады тебе.
- во время адаптации ты можешь рассчитывать на поддержку коллег, бадди и наставника, которые помогут быстрее влиться в работу.
- мы можем влиять на то, какой будет наша команда. Участвуй в реферальной программе, приглашай друзей на работу в Банк и получай награду.
- в настоящий момент открыт график:
График с гибким началом рабочего дня. Начало рабочего дня с 11:00;12:00;13:00;14:00
Выходные дни: ВС-ПН - мы предоставляем удаленный формат работы по истечению испытательного срока (3 месяца);
- офис в 5 минутах от станции метро «Ладожская»;
- всем сотрудникам Банка доступны кредиты на выгодных условиях и скидки на финансовые продукты БСПБ
- всем сотрудникам мы предоставляем ДМС со стоматологией;
- для тебя у нас есть специальные предложение от партнеров Банка, Best Benefits;
- для тебя сделаны зоны отдыха, включая игровые: настольный теннис, аэрохоккей, sony playstation, библиотека и настольные игры.
- работа в Банке – отличная возможность научиться управлять своими финансами и развить финансовую грамотность
Мы ждем, что ты:
- легко находишь общий язык;
- готов учиться и узнавать новое -мы познакомим тебя с продуктовой линейкой Банка, а наставники поддержат тебя на каждом этапе твоего пути в команде;
- имеешь опыт от 1 года в чат-поддержке любого банка.
Чем предстоит заниматься:
- помогать нашим клиентам в решении вопросов в чатах;
- презентовать продукты и услуги компании, отвечать на вопросы клиентов;
- продавать дополнительные продукты после решения основного вопроса;
- собирать информацию о потребностях клиентов, предлагать подходящие решения.
Присоединяйся к команде БСПБ, чтобы получить полезный профессиональный опыт и карьерные перспективы.
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Навыки продаж
- Работа с жалобами клиентов
- Ориентация на клиента
- Активные продажи