Доставка и создание инноваций
-
лучших работодателей по версии HH.ru, 2023
лучших работодателей по версии HH.ru, 2023
-
рост оборота компании за последние три года
рост оборота компании за последние три года
-
крупнейших ИТ‑компаний России по версии CNews, 2023
крупнейших ИТ‑компаний России по версии CNews, 2023
3Logic Group — российская ИТ-компания. За 20 лет из небольшого дистрибьютора мы выросли в крупный и надежный бизнес. Сегодня мы не только привозим компьютерные комплектующие и готовые ИТ-решения, но и сами их разрабатываем и производим.
Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы использовать богатые возможности для вашего развития. Нас заряжают сложные задачи и драйвит поиск их решения. А еще вас будут окружать талантливые коллеги, у которых есть чему научиться.
В нашу команду мы ищем Специалиста контактного центра с базовым знанием ПК
Чем вы будете заниматься:
- Прием, классификация и регистрация запросов клиентов и партнёров
- Исходящие звонки: опросы, исходящие кампании (не продажи)
- Предоставление необходимых консультаций по реализуемым товарам(логистика, гарантии), анализ и устранение простых инцидентов
Требования к кандидатам:
- Опыт работы в контактном центре приветствуется
- Опытный пользователь ПК, наличие компьютерной грамотности
- Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации
-
Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Наличие стабильного Интернет-соединения, отсутствие посторонних шумов
- Умение не только слушать, но и слышать клиента
- Стрессоустойчивость, гибкость и лояльность
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы, официальное оформление по ТК РФ
- Мы предоставляем необходимое для работы оборудование
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 ч. по МСК
- Заработная плата: оклад 50 000 рублей до вычета НДФЛ + ежемесячная премия до 22 989 рублей до вычета НДФЛ
- Материальная поддержка при значимых событиях
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
- Работа с возражениями
- Работа с обращениями
- Компьютерная грамотность
- Пользователь ПК