Стоматологическая клиника MEDALL является одним из лидеров цифровой стоматологии в Санкт-Петербурге. Нам более 15 лет, у нас работает более 100 сотрудников и нам доверяют более 30 000 пациентов.
Если вы ищете удаленный формат работы, стабильный график, хотите помогать людям и для вас важна команда, с которой вы работаете, это про нас!
Задачи, которые решают наши операторы колл-центра:
-
Прием и распределение обращений пациентов (телефон, мессенджеры). У нас нет холодного обзвона!
-
Грамотное консультирование пациентов по услугам клиники;
-
Взаимодействие с врачами центра стоматологии;
-
Запись на врачебный прием;
-
Ведение установленной отчетности
Наши операторы колл-центра:
-
с максимальной клиентоориентированностью;
-
ответственны и ориентированы на результат;
-
с грамотной речью и готовы обучаться;
-
умеют и хотят помогать людям;
-
уверенно владеют компьютером, CRM;
-
понимают работу медицинского центра;
-
не допускают конфликтных ситуаций или умело их разрешают;
-
знают, что их улыбка (даже при разговоре по телефону) и дружелюбный настрой помогут в любой ситуации.
Мы предлагаем:
-
оформление по ТК РФ;
-
график работы 5/2, 9.00-18.00 (сб,вс выходные)
-
заработная плата, которая состоит из часовой тарифной ставки+ ежемесячной премии;
-
Мы готовы обучить и поделиться опытом, вводное обучение перед началом работы;
-
Возможность профессионального и карьерного роста;
-
Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников и их родственников;
-
Удаленный формат работы;
-
Работа в дружном коллективе, поддержка команды, корпоративные мероприятия.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Ориентация на результат
- Деловое общение
- Стоматология