Технический писатель (IT)

Привет!

Мы ZennoLab - продуктовая IT-компания с полным циклом разработки.

Более 15 лет создаем сложные и высоконагруженные продукты, используя передовые AI-технологии. Наши решения помогают специалистам в онлайн-маркетинге, рекламе, SMM, SEO и e-commerce достигать лучших результатов. Нашими продуктами воспользовались более 200 000 человек в 100+ странах, и эта цифра продолжает расти.

Сейчас мы ищем технического писателя, который поможет нашей команде создавать понятную, структурированную и актуальную документацию для продуктов и внутренних процессов компании.

Вам предстоит:

• Готовить пользовательскую и техническую документацию

• Описывать архитектуру, бизнес-логику и функционал продуктов на основе информации от разработчиков, аналитиков и QA

• Поддерживать документацию в актуальном состоянии и участвовать в ревью новых версий

• Разрабатывать шаблоны и стандарты документирования

• Плотно взаимодействовать с командами разработки, продукта, поддержки и тестирования

• Писать статьи для блога компании, ориентируясь на ТЗ

Что важно для нас:

• Опыт работы не менее трех лет в роли технического писателя

• Техническое образование, связанное с IT

• Понимание веб и облачных технологий (SaaS-продукты, API, интеграции, инфраструктура)

• Понимание процесса разработки ПО и ролей в команде (кто за какую информацию ответственен)

• Опыт работы с системами документации: Confluence / Markdown

• Грамотный устный и письменный русский язык, умение четко и структурировано излагать свои мысли, навыки деловой переписки, умение презентовать информацию простым языком

• Умение работать с большими объемами информации, внимание к деталям

Будет преимуществом:

• Узкая доменная экспертиза в системах защиты (капчи/анти-бот)

• Знания языков программирования

• Опыт написания скриптов

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы, полный день;

• Гибкий график: обязательное пересечение с командой - 12:00-18:00 МСК;

• Возможность сотрудничества в любом удобном формате, в том числе из-за границы.

Если вам близки наши задачи и вы видите себя в этой роли, будем рады вашему отклику!