Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-100
Рейтинга работодателей hh.ru
Мы привлекаем амбициозных профессионалов по всей России,
чтобы вместе решать прорывные задачи и создавать инновации. Нас
уже более 1700 человек
Cloud.ru Evolution — публичное облако, построенное на собственных разработках Cloud.ru и свободно распространяемых компонентах. На платформе Evolution представлены IaaS-, PaaS-и ML-сервисы для решения разных бизнес-задач.
В команду Evolution RUN мы ищем продуктового менеджера, который сможет взять на себя лидерство за направление поддержки и эксплуатации c фокусом на Надежность.
Вам предстоит:
- лидировать виртуальную команду поддержки и эксплуатации (3-я линия поддержки и SRE-инженеры), которая будет заниматься развитием продукта и его эксплуатацией для большого количества клиентов и партнеров;
- обеспечивать доступность (SLA, SLO, SLI) Платформы для конечных пользователей;
- отвечать за Надежность облачных сервисов Cloud.ru Evolution для клиентов и партнеров;
- управлять жизненным циклом запуска продуктов (private preview, public preview, general availability);
- отвечать за процессы Change Management, Problem Management в рамках Платформы собственной разработки;
- вместе с командой Разработки (4 продуктовых направлений) работать над стабильностью и эффективностью PaaS-сервисов и продуктов направления AI;
- внедрять изменения в Платформу для повышения NPS продуктов.
Мы ждем, что вы:
- готовы взять на себя ответственность за запуск технически сложных продуктов и обеспечивать сопровождение;
- понимаете процессы поддержки, имеете опыта управления инженерами в линейной / матричной структуре;
- понимаете, как работают PaaS-сервисы, отказоустойчивая инфраструктура продуктов;
- строили процессы поддержки и эксплуатации, в части автоматизации, мониторинга и тп.;
- понимаете значение метрик SAT/CSAT, NPS, SLO, SLA;
- имеете опыт работы и понимаете архитектуру построения микросервисов;
- знакомы с современными подходами к разработке и сопровождению ПО (CI/CD, DevOps, SRE);
- разбираетесь в инструментах автоматизации (Ansible, Terraform и др.), работе контейнеров и оркестрации (Docker, Kubernetes);
- Опыт работы с услугами облачных провайдеров будет плюсом (Google Cloud, AWS, Azure, Yandex Cloud, VK Cloud)
- работали в/с крупными клиентами, которые используют сервисы Облака
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, 2-я Звенигородская улица, 28
Вакансия опубликована 26 января 2026 в Москве