"ЛинкТелеком"- динамично развивающаяся компания на телекоммуникационном рынке Нижнего Новгорода и Нижегородской области. На основе широкополосных технологий мы оказываем услуги доступа к сети Интернет для частных клиентов, услуги доступа к сети Интернет для корпоративных клиентов, аренды каналов связи, телефонии, интерактивного телевидения(IPTV), а так же телематические услуги связи.
Почему мы ищем нового сотрудника?
В связи с развитием и масштабированием компании мы в поисках ведущего инженера технической поддержки .
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка входящих звонков, проведение диагностики работы услуг связи;
- Регистрация обращений в системе;
- Мониторинг доступности оборудования, создание заявок в случае обнаружения аварий на сети;
- Консультирование абонентов по оплате, активация обещанного платежа;
- Информирование обратившихся абонентов об аварийных ситуациях на сети;
- Мониторинг качества сигнала у абонентов;
- Взаимодействие с абонентами в мессенджерах, чате приложения и электронной почте.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в тех.поддержке в сфере телекоммуникаций от полугода;
- Коммуникабельность;
- Дружелюбность.
!Подработка не предусматривается, предлагаемая работа на полноценный рабочий день!
Мы предлагаем взамен:
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата 62 000 руб. на руки;
- Карьерный рост;
- График работы: 2/2 с 21.00 до 08.00;
- Наставник на период испытательного срока;
-
Корпоративы и подарки для сотрудников компании и их детей;
-
Дополнительные отпускные дни, скидки на услуги компании и программа материальной помощи;
-
Премия "Приведи друга"
- Льготное подключение интернета компании (до 3-х адресов);
Успей стать частью нашей большой и дружной команды до 13 февраля!